Mes compétences :
Export
Multiculturelle
Polyvalente
Microsoft Office
Commerce international
Crédit documentaire
Entreprises
ibis Styles
- Night auditor
2015 - 2015Accueil des clients
-Check-in/ check out.
-Clôture des recettes.
-Edition des factures clients
-Préparation du petit déjeuner,
-Contrôle des DLC des produits périssables.
Cimenterie de Bizerte
- Assistante Export
2012 - 2012Étude de marché prévisionnelle(analyse de l'évolution de la demande et de l'offre en Europe), rédaction de djavascript:void(0);ocument pour l’import de coke de pétrole.
France informatique
- Préparatrice de commande
2011 - 2011Préparation et mise sous pli des colis pour les clients.
American Express
- Conseillière clientèle
RUEIL MALMAISON 2010 - 2010Identification des clients français et étrangers , activation de carte client, résolution des problèmes de connexion vers compte en ligne des clients
Multiproduct S l
- Assistante export
2009 - 2009Étude de marché sur le secteur apicole au Moyen-Orient, prospection de clients européens.
Négociation avec des fournisseurs de matières premières en Asie.
Aix En Provence2013 - 2014Master 2 professionnel 'Affaires Internationales et Information Stratégique' mention PME
Interprétariat, communication et traduction (anglais et espagnol)
• Techniques du commerce international Import Export (Incoterms)
• Gestion et stratégie d'une entreprise ( Etude de cas L'OREAL)
• Finance Internationale
• Droit International
• Management
•Techniques de Veille Concurrentielle Internationale
AIX MARSEILLE (Aix En Provence)
Aix En Provence2012 - 2013Diplôme Universitaire d'Insertion Professionnelle (D.U.I.P) - Présentation des secteurs d'activités par des professionnels et mise en place d'un réseau professionnel.
Stage découverte /et en entreprise.
Cherbourg Octeville2007 - 2009 DUT TC (Diplôme Universitaire de technologie)
•Organisation de l'entreprise
•Introduction au droit: (les sources du droit, les contrats, le contrat commercial)
•Stratégie de distribution
•Négociation-Vente
•Statistiques appliquées
•Gestion des relations clients
•Animation de la force de vente
•Achat ( Rôles et missions)
•Analyse financière
Stratégie qualité ( normes,enjeux, mise en place )
Cours d'anglais et espagnol professionne
Bizerte2005 - 2006Baccalauréat scientifique,option informatique et Espagnol
Parcours en classe spécialisée( sportive)
Cours : physique, chimie,sciences naturelles,littérature et philosophie en langue arabe,bureautique( Words, Excell), programmation en informatique ( introduction à la programmation et application avec logiciel TurboPascal)