Mes compétences :
Développement durable
Environnement
Export
Médical
Santé
International business development
B2B
Key account management
Négociation commerciale
Entreprises
Arc International France
- Specialist & contract catering business director - Europe
Arques2015 - maintenant
DECITEX
- Responsable Commerciale Europe
2011 - 2015- Définition de la stratégie commerciale export Europe en adéquation avec la politique commerciale globale définie par la Direction
& Déclinaison en plan d’action avec établissement et suivi des besoins et des budgets commerciaux et marketing.
- Management de l’équipe commerciale France (depuis 09/2012) : 1 personne en prescription et animation de distributeurs
- Animation des réseaux de distributeurs et de clients directs export Europe: UK, Scandinavie, Benelux
- Prospection de nouveaux débouchés et développement du portefeuille clients: ouverture de comptes en Allemagne,Suisse, Italie, Portugal, au Royaume-Uni
- Approche en direct du marché de la santé en Angleterre : Réponse appels d’offres, mise en place d'essais sur site, travail de réseau au sein des associations du secteur
- Mise en place d’essais de prescriptions sur des comptes-clés utilisateurs : Hôpitaux anglais, SNCB, entreprises de Facility Management…
- Veille concurrentielle : évaluation des marchés locaux et compte-rendu de l’évolution de ces marchés.
- Participation aux salons régionaux, nationaux et internationaux.
- Participation à la mise en place du CRM (définition du besoin, formation utilisateurs...).
DECITEX
- Animatrice de réseaux de distribution France et Export
2008 - 2011- Définition de la stratégie d’animation des forces de vente des distributeurs (Nord Est France, Royaume-Uni, Scandinavie)
- Mise en place d’un plan d’animation en fonction de la stratégie de l’entreprise et l’objectif fixé
- Plan de formation : élaboration des supports et formation en salles
- Animation de référents
- Accompagnements sur les grands comptes utilisateurs : CHU, Comptes nationaux en HORECA ou Facility Management
- Elaboration des supports de marketing et communication : protocoles, newsletter, vidéo…
- Animation des comptes spécialisés : vapeur et ultra-propreté.
DECITEX
- Assistante commerciale ADV/ADA
2008 - 2008- MIssions ADV inchangées
- Suivi des commandes d’achat (demande de délais / relance, suivi documentaire, validation produits avant départ)
- Interface entre le responsable qualité et les fournisseurs sur les litiges qualité.
- Négociation des RFA.
- Demande de prix, prototypes ou échantillons.
DECITEX
- Assistante commerciale ADV
2007 - 2008- Administration des ventes : saisie et confirmation des commandes clients, gestion des litiges clients.
- Etude de marché sur l’implantation de la microfibre dans le secteur hospitalier en France : élaboration d’une base de données (2000 établissements), identification des interlocuteurs, récolte des informations, reporting aux forces de vente internes, statistiques.
- Veille marchés publics
- Organisation de la participation de l’entreprise aux salons professionnels et séminaires d'entreprise
- Standard téléphonique.
Animakids
- Chargée du développement de nouveaux produits - Mission de fin d'études
2006 - 2006- Organisation d’événements : Elaboration des devis clients, facturation, commandes fournisseurs, coordination des animateurs…
- Développement produits: définition et rédaction des prestations, recherche prestataires, recrutement des animateurs, prospection sur base existante, rédaction des textes internet et flyers
AB Traduction
- Stage de traduction
2005 - 2006- Traduction de documents administratifs: Anglais et Allemand vers Français
- Relecture de traductions de brevets techniques (industrie, automobile) Anglais et Allemand vers Français.