Mes compétences :
Responsable
Téléphonie
Management
Formation
Entreprises
SIRTOM de Treignac
- Adjoint administratif
2013 - maintenant
SFD
- FORMATRICE INTERNE
Paris2006 - 2010Dans le cadre du plan de formation, assure la conception et l’animation de sessions de formation afin de contribuer au développement des compétences et performances de collaborateurs.
SFD
- Responsable point de vente
Paris2001 - 2006MISSION :
Sous la responsabilité du directeur de région, dans le cadre de la politique commerciale et des procédures de gestion, assure la coordination de l’équipe de vente, développe les ventes et assure la gestion courante du point de vente afin de garantir l’atteinte des objectifs commerciaux et la satisfaction des clients
OBJECTIFS :
Garantir l’image de l’enseigne et de l’opérateur « charte SFR »
Satisfaire et fidéliser le client
Garantir les résultats et ratios économiques
Développer le savoir-faire et le savoir-être de son équipe
FRANCE QUICK
- MANAGER
LA PLAINE SAINT DENIS 1999 - 2001Encadrement et animation d’une équipe de 40 personnes
Gestion de la marge
Responsable du personnel
Formation et suivi des équipes
Relation clientèle
London Hostel Association
- Assitant manager
1998 - 1999Encadrement d’une équipe de 13 personnes
Intendance
Comptabilité générale
Réservation téléphonique
Accueil et enregistrement des résidents
