Mes compétences :
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Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Massage
Entreprises
Voyages Internationaux
- Technico commerciale
2014 - maintenantConstitution d'un portefeuille clients à partir d'un secteur vierge sur la région Auvergne / Rhône-Alpes / PACA.
Promotion de la brochure, du TO et du site B to B en agence , formation des partenaires en workshops.
Gestion des devis groupes et présentation des offres aux réunions d'informations.
Fidélisation de la clientèle.
Mise en place de GIR et opérations spéciales.
Participation aux salons B to C et autres actions de communications.
Carrefour Voyages Franchisé
- Conseiller en voyages
2013 - 2014Accueil de la clientèle.
Etudes de devis personnalisé.
Suivi des dossiers clients et facturation sur le logiciel Gestour.
Respect de la charte qualité Carrefour Voyages et des actions de communications.
Prospection et développement du service groupe.
Mondéa
- Stage a poste de technicienne de production en tourisme d'affaires
2013 - 2013Traitement d’appels d’offres pour des groupes.
Confection de séjours, circuits, séminaires, pour individuels et groupes.
Démarchage et organisation de réunions autour de plusieurs projets de voyages auprès des responsables de comité d’entreprise.
Michel Voyages
- Forfaitiste aérien et maritime
2011 - 2012Organisation et accompagnement d’une croisière de 600 passagers sur
le Costa Voyager à l’occasion du 50ème anniversaire du Cessez le feu en
Algérie.
Participation à la mise en place et à la rédaction de la brochure 2012
Gestion de voyages pour G.I.R. à l’étranger
Négociation des allotements avec les prestataires de service
Emission des billets électroniques
Rédaction de programmes client et préparation des carnets de voyages
Envoi de devis groupe en délais limité
Gestion des retours clients
Déplacements professionnels pour vérifier la fiabilité et faisabilité des
services proposés en brochure et découverte des nouveautés (Lisbonne,
Madagascar)
