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Floriane VERRIER

  • Record Portes Automatiques
  • Expert fonctionnel ERP

Lyon

En résumé

La relation Client, le fil conducteur de mon parcours, j'aime découvrir de nouveaux domaines, le challenge et m'enrichir auprès de mes collaborateurs.

Entreprises

  • Record Portes Automatiques - Expert fonctionnel ERP

    Informatique | Lyon (69000) 2017 - 2018 Support fonctionnel et analyse sur ERP (ASTEA, M3) : interface, formation, déploiement, évolutions, migration de données and correction
  • Sopra Steria - Ingénieure Support

    Informatique | Lyon (69000) 2014 - 2017 Support clientèle d'Ulis - solution numérique de gestion immobilière (langages JAVA / Uniface) : résolution d'incidents et d'anomalies, maintenance, assistance technique, interrogation et redressement de base de données SQL
  • Aéroports de Lyon - Ingénieure Pôle Satisfaction Passagers

    Lyon-Saint Exupéry Aéroport 2013 - 2013 Amélioration de la gestion des avis Clients
    Analyse et exploitation des données de satisfaction Client s'inscrivant dans une démarche de progrès
  • SIGMA Composite - Ingénieure consultante amélioration continue

    2012 - 2012 Amélioration de la productivité (gestion des stocks, aménagement, fonctionnement) d'un poste de montage dans une démarche de 5S
  • CGR Cinemas - Agent d'accueil

    Périgny 2011 - 2011 Occupation des différents postes : agent d'accueil, contrôleur de billet, projectionniste, gestionnaire
    Analyse des problématiques sociologiques et ergonomiques rencontrées
  • Société Générale - Agent d'accueil

    PARIS 2007 - 2007 Accueil des clients et opérations diverses au guichet

Formations

  • University Of Waterloo (Waterloo)

    Waterloo 2012 - 2012 Managerial and Cost Accounting, Production and Service Operations Management, Operations Research, Managerial Economics
  • Grenoble INP - Génie Industriel (Grenoble)

    Grenoble 2010 - 2013 Diplôme d'Ingénieur
  • Lycée Joffre

    Montpellier 2007 - 2010 Présidente du Bureau des Élèves : organisation, promotion, communication et gestion d'événements étudiants CPGE
  • Lycée Jean Monnet

    Montpellier 2004 - 2007 Baccalauréat Scientifique

Réseau

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