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Delphine MORALES

Saint Denis

En résumé

Si vous recherchez quelqu’un capable de suivre les règles à la lettre, sans rien dire, alors je ne suis pas la bonne personne. En revanche, si vous êtes à la recherche d’une personne passionnée qui a des idées à proposer et qui cherche sans cesse à innover, je suis celle qu’il vous faut !
Spécialiste de la communication et du graphique tout en évoluant depuis 19 ans dans des secteurs variés à la recherche de défis à relever, j’ai pour ambition, à long terme, de construire un projet de développement au sein d’une équipe dynamique.

Mes expériences variées m’ont permis d’acquérir des connaissances solides et diverses. Vous trouverez en moi une collaboratrice rigoureuse, organisée et créative prédisposée à un large éventail de responsabilités. Mon sens aigu du rédactionnel, de l’orthographe et de l’analyse me mettent naturellement en exergue.

N’HÉSITEZ PLUS ET CONTACTEZ MOI!

Mes compétences :
Communication
Informatique
Gestion de projet
Internet
QuarkXPress
Microsoft Excel
Microsoft Word
Adobe Illustrator
Management
Adobe Photoshop
Microsoft PowerPoint

Entreprises

  • Randstad - CONSULTANTE RH RANDSTAD - Agence de Vernon (27)

    Saint Denis 2016 - maintenant - Prospection commerciale
    - Commercial de terrain
    - Gestion d'un portefeuille clients et prospects
    - Recrutement
    - Gestion administrative
  • HOIST FINANCE FRANCE - Responsable du Service chargé des Enquêtes, des Campagnes et de l’externalisation des dossiers

    La Madeleine 2010 - 2014 - Management du service
    - Gestion des relations commerciales avec les prestataires : activité terrain et politique tarifaire
    - Recherches innovation, prospections, devis
    - Suivi des statistiques des campagnes et des enquêtes civiles
    - Validation et suivi de la facturation des enquêtes civiles
    - Réalisation des courriers de campagnes dans le respect des process Groupe
    Les petits + :
    ♥ Développement commercial et négociation tarifaire
    ♥ Utilisation ponctuelle de l’anglais écrit et oral en interne et externe
  • HOIST FINANCE FRANCE - Assistante de la Direction de Production

    La Madeleine 2008 - 2010 - Rédaction et réalisation des supports process de la Production
    - Participation aux sessions de recrutement et aux formations des nouveaux arrivants
    - Réalisation de documents pour le Directeur de Production ou la Production et d’outils de gestion (présentations Power Point, Tableau de bord des services avec Macros Excel, etc.)
    Les petits + :
    ♥ Organisation des événements d’entreprise et des invitations (env. 100 personnes)
  • HOIST FINANCE FRANCE - Superviseur Contentieux et Chargée de recouvrement

    La Madeleine 2005 - 2008 - Management du service
    - Gestion d’un portefeuille de créances de particuliers et commerciales
    - Analyse du dossier pour déterminer le mode d’exécution adapté
    - Gestion de la relation avec les acteurs externes : huissiers, mandataires, notaires, tribunaux
  • SVCU - Groupe ELYO - Conceptrice - Dessinatrice Technique

    2004 - 2005 Conceptrice de la mise en place du Système d’Information Géographique Automatisé des réseaux de chaleur : Reproduction à partir des plans papiers des réseaux de chauffage urbain des villes de Versailles-Satory et Vélizy sur un nouveau logiciel (Dessin technique sur APIC)
  • PIER IMPORT DISTRIBUTION - Hotesse de caisse - Vendeuse

    2003 - 2004 Caissière et vendeuse dans un magasin de la chaîne PIER IMPORT spécialisée dans la décoration ethnique (meuble, décoration, vaisselle, etc.)
  • IMATEL - Infographiste et Assistante Commerciale

    2002 - 2003 - Reproduction de logos sur Illustrator pour la réalisation d’écussons et de transferts thermocollants pour vêtements
    - Relations commerciales avec les clients et les prestataires internes (imprimeurs)
  • ACEL GENESYS - Chargée de Communication Marketing et Webmaster

    1997 - 2001 - Conception et suivi d’un site Internet de près de 300 pages – premier site de la société Acel Genesys et premier site sur son marché
    - Création-Exécution de supports de communication – exemples : premier catalogue produit de la société Acel Genesys qui a permis de promouvoir ses produits, cartes de vœux, tapis de souris, affiches, adhésifs pour véhicules, etc.
    - Relationnel avec l’ensemble des providers (partenaires d’outils de communication, imprimeurs, FAI, etc.)

Formations

  • ISIFA

    Issy Les Moulineaux 1999 - 2000 DEESCOM

    Diplôme Européen d'Etudes Supérieures en Communication et Marketing
  • Université Versailles Saint Quentin

    Saint Quentin En Yvelines 1996 - 1998 DEUG AES

    Deug Administration Économique et Sociale
  • Lycée Jean Monnet

    La Queue Les Yvelines 1995 - 1996 Baccalauréat

    Sciences Economiques et Sociales
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