Mes compétences :
Customer Relationship Management
Sybase
Siebel
Peregrine Network
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Lead Management
Business Objects
2005 - maintenantProgrammes Marketing (solutions ITSM & testing & Mobilité)
Division HPE Software
- Planifier, dérouler, gérer et mesurer les actions marketing pour développer le business
- Elaboration du plan marketing, gestion du budget, coordination, suivi des programmes marketing sur deux lignes de produits (segment grands comptes et Mid Market) ;
- Coordination & lead opérationnel de l'équipe marketing (3 personnes) ;
- Pilotage, organisation, coordination et suivi des campagnes marketing clients et partenaires (évènements, salons, webinars, campagnes online réseaux sociaux...) ;
- Lead Management : mesurer le ROI de chaque action marketing (impact business)
Travail en collaboration avec les équipes vente et marketing EMEA. Reporting, suivi des métriques
- Gestion et coordination des activités de télémarketing ;
GENERIX
- Responsable Marketing Opérationnel
Lezennes2000 - 2005Animer, organiser et gérer le plan d'actions marketing pour développer le business
Quota opportunités 2004 : 210 - Réalisé : 269 - Taux de transformation : 55% de projets
- Elaboration du plan marketing (segment Mid Market), du budget et gestion des prestataires, encadrement d'assistantes marketing et support à la force commerciale ;
- Pilotage, organisation, gestion et suivi des événements clients, partenaires, prospects ;
- Mise en place des outils marketing : achat et gestion des différentes bases de données,
de l'outil de CRM, pilotage, suivi et tracking de leads : mesurer le R.O.I des différentes
actions marketing,
- Gestion de la communication : Elaboration de la charte, création et maj des supports de
communication (fiches produits, clients, panneaux ...) du site web (actualité société,
produits, clients ...), la médiathèque marketing (portail intranet).
Business Objects
- Ingénieur Commercial Sédentaire
Levallois-Perret1999 - 2000 Secteur d'activité : Banque Assurance
Quota Annuel 99 : 4 300 M.F Réalisé 99 : 3 850 M.F (89%)
- Prospection Commerciale / détection / qualification / gestion de projets / vente ;
- Suivi commercial, gestion & suivi et animation des comptes clients / travail en équipe
avec les Ingénieurs d'Affaires.
Sybase
- Chargée Marketing Partenaires
Paris1997 - 1999Animer, gérer et développer le réseau de distribution indirect (Partenaires) :
Organisation des événements partenaires (Road Show en régions, sessions de formation ... - Elaboration du Guide des Solutions Partenaires
- Prospection Commerciale / détection de projets / télévente / suivi commercial ;
- Gestion de la hot-line Partenaires (Information auprès des partenaires), Elaboration, gestion, qualification et enrichissement de la base partenaires.