Titulaire d’un master 1 en droit à l’Université Nancy 2.
Mes compétences :
Droit
Gestion commerciale
Gestion de sinistres
Entreprises
GMF
- Gestionnaire de sinistres
Levallois-Perret2017 - maintenant- Évaluer les responsabilités et le coût du préjudice.
Crédit Agricole de Lorraine
- Assistant service Réalisation de crédits / service Succession
Metz2016 - 2016- Formalisation des contrats commerciaux conclus avec les collectivités publiques.
- Gestion des comptes succession.
- Gestion et mise à jour d'une base de données clients.
EDF
- Conseiller commercial
Paris2015 - 2016- Gestion d’un portefeuille client (dans un objectif de priorisation et de respect des délais).
- Résolution des réclamations.
Berger-Levrault
- Gestionnaire SAV / Assistant Commercial
Paris2014 - 2015- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
- Gestion d’un portefeuille client.
- Prospection et fidélisation des nouveaux clients.
- Établir les devis et transmettre les données sur les modalités techniques et commerciales (prix, paiement, ...) aux clients.
- Cibler les attentes des clients pour les conseiller et vendre des produits.
- Résolution des réclamations.
Primagaz
- Administrateur des ventes
Paris2013 - 2013- Enregistrer la commande, vérifier les conditions de réalisation.
- Gestion des contrats de vente : vérification des contrats et saisie dans une base de données.
- Résolution des réclamations et des litiges.
- Travail en collaboration avec les autres services
ARBSL
- Employé logistique
MARCQ EN BAROEUL2011 - 2011- Travail en équipe sur le terrain.
- Préparer, acheminer et délivrer des commandes.
- Accueil et résolution des problèmes.
ARBSL
- Opérateur de saisie back office
MARCQ EN BAROEUL2011 - 2011- Accueil physique et téléphonique.
- Saisie de données informatiques (chèques, inscriptions).
- Gestion d'une base de données.
Nancy2010 - 2011Certificat Informatique et Internet niveau 2, métiers du droit (C2i, niveau 2)
Certificat permettant d'attester des compétences professionnelles numériques communes et nécessaires aux professions du droit qu’elles soient liées au monde judiciaire, à l’administration (état, collectivités territoriales), à l’entreprise, à la communication, au journalisme, au secteur social ou la relation des citoyens entre eux, pour l’exercice de leurs métiers dans ses dimensions professionnel