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Veronica SANCHEZ

Madrid

En résumé

De formation en Économie et Gestion et Direction dans l´Hôtellerie, j'ai pu m'épanouir dans un premier temps dans ce domaine où j'ai acquis des compétences en gestion du personnel, en formation et dans le domaine administratif.
Par la suite j'ai eu l'opportunité de m'orienter davantage vers le recrutement.
C'est à l'heure actuelle mon expérience la plus importante tant en acquisition de compétences qu'en épanouissement personnel puisque je continue mon travail dans le recrutement, la formation, la gestion du personnel. Mon but est de continuer mon évolution dans cette entreprise qui présente de bonnes opportunités.

Entreprises

  • Exceltic - Assistante Resources Humaines

    Madrid 2014 - maintenant Exceltic est une société d’ingénierie privée et de conseils aux entreprises qui relève le défi de développer et d’apporter des services basés sur la poursuite de l’excellence.

    Aujourd’hui, Exceltic est une entreprise solide située à Madrid et à Paris avec une clientèle basée dans les secteurs suivants:

    - Ferroviaire (Signalisation et Parc Ferroviaire)
    - Aéronautique (Gestion du Trafic Aérien, des Aéroports, de l’Aviation)
    - Industie et Energie (Pétrole&Gaz, Energies Renouvelables)
    - Technologie de l’Information (Télécommunications et Développement)

    Je suis en collaboration directe avec le Directeur Général et j'ai pour mission:
    - de faire recherche et d 'analyser le profil de future candidats pour recrutement,
    - Gestion des candidatures, interview téléphoniques des candidats sélectionnés,
    - améliorer la renommée de l'entreprise
    - aider le directeur commercial à recruter les consultants
    - développer l'activité de la société

  • Nittei Automatizacion y Formacion S.L. - Administration - Ressources Humaines

    2010 - 2013 - Assistanat classique : gestion mails, agenda, déplacements complexes..
    - Gestion du personnel : payes, visites médicales, congés, contentieux...
    - Elaboration et suivi des budget .
    - Gestion des recrutements : du lancement à la clôture en lien avec la RH
    - Gestion administrative des dossiers Projets Stratégiques

  • Sodexo - Administration - Ressources Humaines

    Issy-les-Moulineaux 2004 - 2008 Responsable Réception
    • Contact directe avec les responsables du département d´événement de la Banque Santander, pour toutes réservations de chambres et restauration pour ses stagiaires ou clientèles invité.
    • Préparer les arrivées du jour pour les clients individuels et groupes, contact direct avec la Gouvernante ainsi que le responsable de Restauration.
    • Accueil aux clients, check-in et check-out, commercialisation de l'établissement avec la prise de réservations individuelles ou pour des groupes.
    • Suivi des demandes de disponibilité, budgéter des évènements pour des réunions, avec salons, restauration et chambres. Accueil des clients, suivis de son séjours et facturation final.
    • Savoir fournir un service haut de gamme en relation avec les standards de qualité Sodexo – Banco Santander
    • Effectuer un suivi des meilleurs délais pour toute demande ou plainte de clients en relation avec l´établissement.
    • Sens du travail d'équipe et très bon contact humain

  • Marriott International and AC Hotels - Assistante de direction

    2000 - 2004 Assistante de direction
    • Chargé du suivi du booking de l´Hôtel, ouverture ou fermetures des ventes sur les différents sites d´internet, gestion des disponibilités.
    • Préparer les arrivées du jour pour les clients individuels et groupes, contact direct avec la Gouvernante ainsi que le responsable de Restauration.
    • Accueil aux clients, check-in et check-out, commercialisation de l'établissement avec la prise de réservations individuelles ou pour des groupes.
    • Suivi des demandes de disponibilité, budgéter des évènements pour des réunions, avec salons, restauration et chambres. Accueil des clients, suivis de son séjours et facturation final.
    • Savoir fournir un service haut de gamme en relation avec les standards de qualité AC Hotels
    • Savoir gérer un fond de caisse conformément avec les procédures établies
    • Effectuer un suivi des meilleurs délais pour toute demande ou plainte de clients en relation avec l´établissement.
    • Sens du travail d'équipe et très bon contact humain

Formations

  • Universidad Complutense De Madrid (Madrid)

    Madrid 1992 - 1999 Licence Economie

Réseau

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