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Souissi FATMA

Tunis

En résumé

Mes compétences :
Customer Relationship Management
ISO 900X Standard

Entreprises

  • TUNISAIR - Stage

    Tunis 2013 - maintenant Service : Administratif et comptable SAC

    Gérer les différentes opérations comptables (Recettes- Dépenses)

    Réalisations des opérations bancaires

    Suivie de fonctionnement de logiciel utilisé

    Gestion administrative et sociale



    * Page 1

    * C.V. : Fatma Souissi
  • Banque Nationale Agricole - Stage

    2012 - 2012 Service : Client

    Evaluation de degré de satisfaction client

    Réalisation et suivie processus réclamation client

    Réalisation des opérations de guichets

Formations

  • Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Sfax)

    Sfax 2011 - 2013 Master professionnel CRM
  • Faculté Des Sciences Economiques Et De Gestion (Sfax)

    Sfax 2008 - 2011 Licence fondamentale en gestion :Marketing
  • Lycée Farhat Hached Kerkennah (Sfax)

    Sfax 2004 - 2008  Baccalauréat économie-gestion

Réseau

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