Mes compétences :
Assurances
Assurances collectives
Assurances de personnes
Commercial
Hôtellerie
Marketing
restauration
Entreprises
Banque Populaire Rives de Paris
- Conseillère de Clientèle Particuliers
maintenant
Banque Populaire Rives de Paris
- Conseillère de Clientèle Particuliers
2011 - maintenant
Hôtel Scribe managed by Sofitel
- Chargée de clientèle et Tour-coordinatrice
2009 - 2009Stage au sein du service Séminaires et Banquets de la Direction des ventes :
6 mois - Janvier à Juin 2009
- Chargée de Clientèle : Propositions commerciales, Négociation, Suivi clients et Elaboration des contrats
- Animation du portefeuille clients
- Coordination : Suivi des dossiers confirmés, Planification, Coordination inter-services
Groupama SA - Direction des Assurances Collectives
- Chargée de marketing opérationnel
2009 - 2011Apprentissage suivi d'un CDD de 12 mois (jusqu'à Octobre 2011) :
Groupama SA - Direction des Assurances Collectives – Marketing Opérationnel et Clients
Marchés : Santé, Prévoyance, Dépendance, Retraite
- Actions commerciales de prospection : ciblage, rédaction des messages (mailing ou scripts d’appels), suivi des prestataires (routeurs, téléopérateurs), analyse
- Lancement d’offres (dépendance et retraite) : création du bagage commercial, rédaction des briefs agences, sélection des axes et supports de communication
- Réalisation de supports commerciaux : plaquette commerciale, flyer, mémento social et fiscal
- Internet : expression des besoins, définition des contenus et de la navigation sur le site
- Etudes : réalisation de benchmark et veille concurrentielle, suivi d’une étude sectorielle (Observatoire de la Prévoyance)
- Outils de gestion documentaire : audit du processus de gestion, création d’outils de suivi,analyse des stocks
Seine Réceptions Paris en croisière
- Chargée de clientèle
2008 - 2008Organisation de réceptions sur la Seine - Tourisme d’affaires
Stage de 9 mois : de Juin 2008 à Décembre 2009
- Suivi des relations avec la clientèle : Commercialisation, Devis, Suivi de l’organisation des réceptions
- Développement Marketing : Mise en place d’actions Marketing de Prospection
- Gestion des bases de données clients
Deloitte et Associés - Tourisme, Hôtellerie et Loisirs
- Stagiaire
2007 - 2007Stage au sein de la cellule Conseil en Tourisme, Hôtellerie et Loisirs
6 mois - de Juillet 2007 à Août 2007
- Etudes de marchés : Etude des caractéristiques des marchés locaux
- Réponse aux appels d’offres
- Statistiques : Participation aux études de « L’Observatoire de l’Hôtellerie et du Tourisme »
Avant- Garde de Houilles (Association Sportive)
- Professeur de GRS (Gymnastique Rythmique et Sportive)
2004 - 2010- Entraîneur GRS de gymnastes de 6 à 18 ans en compétitions individuelles et par équipes
- Participation à l'organisation de la section GRS : inscriptions, organisation des déplacements en compétition et des évènements au sein du club
- Comité d'organisation de la fête de la section Danse (1 800 spectateurs)
La GRS est un sport qui se pratique en individuel, en duo, en ensemble, avec cinq engins : la corde, le cerceau, le ballon, les massues, le ruban.