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Louis Vuitton
- Conseillère de Vente
Paris
2010 - maintenant
Accueil, conseil et vente auprès d’une clientèle internationale.
Atteinte de mes objectifs commerciaux en fonction des différents indicateurs de vente.
Renseignement des clients en plusieurs langues, gestion des livraisons et des transferts.
Animation de l’entrée, gestion du flux client et du spotting des clients à forts potentiels.
Prise des demandes de Private Shopping, organisation des visites du magasin, accueil et suivi des VIP.
Action de fidélisation : formation et implication de l’équipe concernant les actions de fidélisation à mettre en place.
Prêt-à-porter femme : conseil, vente, réalisation des objectifs, gestion du stock.
Comptabilité : encaissement, échange, édition d’avoirs.
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Cercle d'affaires privé Kadrance
- Attachée Clientèle
2008 - 2010
Réception et information de la clientèle sur les services proposés par le centre. Prise en compte des besoins spécifiques des sociétés. Utilisation des langues française, anglaise et chinoise pour fournir les informations désirées.
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Hôtel Printania 2*- Hôtel Auriane 3*
- Attachée Clientèle
2007 - 2008
Gestion quotidienne des Check-in et Check-Out.
Traitement des réservations de la clientèle individuelle ou des groupes; ainsi que la réalisation l’envoi de devis, de contrat, de facture proforma.
Gestion de la vente internet en assurant le meilleur tarif et le meilleur taux de remplissage.
Suivi des facturations (factures des T.O, les débiteurs...).
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Aristeia Sport Communication
- Attachée Clientèle
2007 - 2007
Organisation de la logistique liée à des évènements sportifs (JO de Pékin 2008) Consultation de prestataires en fonction du besoin des clients. Transport, hébergement, prise en charge de la clientèle.
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Hutchinson
- Assistante de Direction
Paris
2003 - 2005
Traduction de tous les textes écrits par le Directeur Général français en poste à Wuhan (en chinois et en anglais).
Interprète lors des réunions d’affaires du Directeur Général avec ses homologues chinois. Thèmes de ces réunions : Logistique, Qualité, Finance, Personnel, Production.
Organisation de tous les déplacements du Directeur Général en Chine et en Europe. Démarches administratives, rendez-vous avec la clientèle.
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Société du Jardin Français
- Responsable Clientèle
2002 - 2003
J’ai assisté un expert français pour la constitution d’un projet depuis les souhaits de la clientèle, jusqu’à la finition des travaux sur le terrain. En relation constante avec les clients, je gérais les parties traduction et commerciale du projet (présentations des coûts de production, engagement sur les délais).
