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Pascal MPOYI-NTUMBA

MONS

En résumé

Familiarisé au travail en interface avec l’opérationnel et le client-partenaire, multiculturel, polyglotte, fiable et d’une bonne adaptabilité, Je viens de renforcer mes connaissances en gestion logistique et en Business Analyse pour soutenir mes expériences variées dont :
- la supervision logistique des essais cliniques
- la représentation clients et le maintien des relations avec les contreparties dans la gestion d’actifs de banques dépositaires ou d’investissement (Global Custody Assets Management).

Sens de l’organisation, attentif aux détails et à la qualité, orienté solutions et délais, je privilégie la communication, l’écoute dans le partenariat et les échanges constructifs
Stable, équilibré, mature, digne de confiance et disponible.
Capacité à motiver, sens d’initiative, capable de travailler de manière autonome, en équipe ou en délégation

Mes compétences :
Business Analysis
Business Process Management
UML 2.0
Banque
Gestion de la relation client
SWIFT
Distribution
Essais cliniques
SQL
Middle Office Support
Back office
Service financier
Méthode agile

Entreprises

  • Ely Lilly European Clinical Trial Services (Cromsource) - Clinical Trial Material Coordinator

    2013 - 2016 - Supervision quotidienne de la distribution des lots d’Essais Cliniques
    - Contrôle, exécution des opérations logistiques selon la « GMP/GDP »
    - Gestion des importations/exportations, entreposage, étiquetage, inventaires, destruction et tout le processus du réseau de la distribution.
    - Gestion d’excursions des températures avec analyse des causes et contrôle d’intégrité
  • BNP PARIBAS SECURITIES SERVICES - Management Support, Claims and Trade processing administrator

    Pantin 2012 - 2012 - Gestions des réclamations (claims) : accusé de réception, investigation, acceptation ou rejet, compensation selon les règles du marché et les procédures en place
    - Production et analyse des indicateurs clés de performance
    - Consignation dans l’outil de gestion des risques et incidents avec impact financier
    - Mise en place et suivi des plans d’action

    - Réception des ordres du client et gestion de leur exécution (fichiers électroniques/Fax/emails en cas de modification)
    - Réconcilier, affirme/confirmer la transaction avec la contrepartie (CTM/Fax/PDF/email/téléphone)
    - Vérifier avec le client les différences avec la contrepartie
    - Échanger les instructions de dénouement avec la contrepartie
    - Envoyer les instructions/transactions sur le marché via le dépositaire
  • BNP PARIBAS INVESTMENT PARTNERS - Broker Relationship Agent

    Paris 2010 - 2011 - Gestion quotidienne des relations avec les contreparties internes et externes
    - Coordination et contrôle d’événements/processus de créations des nouveaux fonds, en assurer la communication auprès des contreparties/partenaires lors du lancement, en cas de modification, dénomination, liquidation des fonds
    - Demander l’ouverture de lignes de crédit, suivre l’approbation par les contreparties, les équipes légales
    - S'assurer que les besoins de l'entreprise soient compris et livrables
    - Contrôler la qualité des communications et mettre à jour les données des contacts
    - Escalader les problèmes non résolus à la haute hiérarchie (Opérations, Dealing Desk, Gestionnaire des fonds…)

    - Gestion quotidienne des relations avec les contreparties internes et externes
    - Coordination et contrôle d’événements/processus de créations des nouveaux fonds, en assurer la communication auprès des contreparties/partenaires lors du lancement, en cas de modification, dénomination, liquidation des fonds
    - Demander l’ouverture de lignes de crédit, suivre l’approbation par les contreparties, les équipes légales
    - S'assurer que les besoins de l'entreprise soient compris et livrables
    - Contrôler la qualité des communications et mettre à jour les données des contacts
    - Escalader les problèmes non résolus à la haute hiérarchie (Opérations, Dealing Desk, Gestionnaire des fonds…)
  • BNP PARIBAS INVESTMENT PARTNERS - Incidents Monitoring Officer

    Paris 2010 - 2011 - Gérer les incidents affectant les portefeuilles client (détections, description, analyse d’incidence sur le portefeuille, détermination de l’erreur et de la responsabilité, décider du règlement, déterminer les balises de prévention pour éviter la résurgence)
    - Déterminer les responsabilités concernant les violations aux règles d’investissements,
    - Contrôler les entorses aux seuils de la Valeur Nette d’Inventaires
    - Fournir une analyse ad-hoc des risques et l'examen des risques (évaluation des risques et analyse des incidents
    - Contribuer à la gestion des risques (conception plan d'action, suivi, inspection, recommandations, réguler le suivi)
    - Assurer le suivi du risque opérationnel par la quantification des risques conformément aux normes Bâle II
    - Coordination des transactions exceptionnelles
  • THE BANK OF NEW YORK MELLON BRUSSELS - Client Services Representative

    2007 - 2009 Administrateur et responsable de la gestion quotidienne des titres et liquidités des gestionnaires de fonds en fonction des règles, conventions agrées avec la BNYM au regard des pratiques du marché
  • THE BANK OF NEW YORK MELLON BRUSSELS - Master File / Instructions Senior Expert

    2000 - 2007 En charge de la création, l’annulation ou de modification de codes titres et contreparties, sur base des différents outils d’information. (Bloomberg, Telekurs, FTS, Euroclear,..)
    Gestion et réparation des instructions titres incomplètes ou erronées.
    - Réponses aux questions internes, concernant les titres, les codes des contreparties
    - Exécuter certains contrôles quotidiens.- Formation des nouveaux venus dans le service
    Service de gestion des instructions titres, annulations, amendements, en fonction des règles de marchés et des procédures (North Europe and Far East Market) :
    -Confirmation et relance auprès des contacts clients pour les instructions incomplètes
    -Régularisation des incidents de trésorerie,-Apurement des suspens transmis par la comptabilité
    -Gestions des réclamations (claims)
    -Écriture et amélioration des procédures internes
  • CROWNE PLAZA HOTEL « LE PALACE » - Chef de réception adjoint- Night auditor Assistant Manager

    1992 - 2000 Assister le Front Office Manager dans la supervision et la gestion de la réception
    Exécuter les tâches spécifiques à la clôture de nuit (vérifications des balances et livres comptables),
    Préparer le Reporting quotidien pour la direction générale et les différents départements (comptes et statistiques du jour, prévision des arrivées/départs du jour, les tarifs, forfaits et promotions spéciales), Assurer un service exceptionnel de qualité et cohérent à la clientèle

Formations

  • Bruxelles Formation (Bruxelles)

    Bruxelles 2016 - 2017 N/A

    Approche méthodologique d'analyse et de compréhension des besoins ou opportunités d'affaires ainsi que des processus "business" de l'entreprise à travers:
    - l'analyse et la gestion des processus (BPMN)
    - l'analyse de besoins et techniques de modélisation (UML)
    - la gestion de projets (PMI)
    - le leadership et la communication personnelle
  • Centre De Compétence Forem Logistique (Houdeng)

    Houdeng 2016 - 2016 Attestation de formation professionnelle

    Approche analytique et évaluative des operations de transport et des prestations logistiques à travers une introduction à la logistique :
    - la gestion opérationnelle et l'organisation des entrepôts, des stocks, transports et de la Qualité
    - Techniques douanières et ADR intervenant
    - Traçabilité et tracking - Introduction aux techniques RFID
    - Utilisation de Microsoft Dynamics Axapta ERP/WMS
    -Gesti
  • UCL Mons (Ex FUCAM) (Mons)

    Mons 1993 - 1999 Master

    Sciences Politiques
  • H.E.P.H - Condorcet - Saint-Ghislain (Saint Ghislain)

    Saint Ghislain 1989 - 1990 Certificat d'études complémentaires commerciales

    Formation commerciale complémentaire - Ventes et Commerce International
  • H.E.P.H - Condorcet - Saint-Ghislain (Ex I.E.S.A.A.) (Saint Ghislain)

    Saint Ghislain 1987 - 1989 Bachelier en Gestion Hôtelière et Tourisme

    Gestion Hôtelière et Tourisme

Réseau

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