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Ouahida BRAHMI

Bezons

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En résumé

Je suis consultante SAP IS-U et SD et je possède de solides connaissances et compétences dans SAP CRM.

J'évolue sur d'importants projets SAP pour le compte d'un client utilities leader dans son domaine d'activité. Ainsi et dans ce cadre là, j'ai d'abord eu à gérer et à suivre les incidents (entre autres les incidents SAP) en relation avec les différentes entités de production. J'ai a pris en charge la communication sur les incidents ainsi que l'élaboration du reporting et des comptes rendus à destination du management.

D'octobre 2009 à janvier 2010, j'ai occupé le rôle de consultante fonctionnel SAP IS-U et j'ai été responsable des parties d'analyse et de chiffrage des demandes d'évolution sur le composant SAP IS-U. Ce travail a permis de contrôler la disponibilité et de la continuité des service et de mettre en place une démarche d'amélioration continue du traitement des incidents avec les équipes support. Depuis juillet 2010, j'ai a intégré un projet Utilities ou j'ai pris en charge la TMA liée à SAP IS-U. Dans ce cadre là, j'effectue des actions ponctuelles de réalisation du paramétrage sur SAP IS-U et SAP SD, je mets à jour les spécifications fonctionnelles détaillées et je prends en charge la recette des développements livrés.

Mes compétences :
Microsoft CRM
SAP
SAP CRM
SAP IS
SAP IS U
SAP SD

Entreprises

  • Atos Origin - Consultante SAP - Gestionnaire des incidents

    Bezons maintenant Gestionnaire des incidents

  • Atos Origin - Consultante SAP IS-U et SD

    Bezons maintenant • Analyser et chiffrer budgétairement les demandes d’évolutions.
    • Réaliser le paramétrage sur SAP IS-U et SAP SD
    • Mettre à jour les spécifications fonctionnelles détaillées
    • Recetter et tester les développements livrés
    • Assistance, support à la recette et à l’intégration
    • Réaliser les dossiers d’instructions suite à l’expression
    de besoin rédigé par la MOA.
    • Valider les spécifications fonctionnelles détaillées et
    les plans de test.
    • Tester et contrôler les modes opératoires livrées par
    l’intégrateur
    • Traiter des dysfonctionnements qui peuvent-être des
    anomalies avérées ou des comportements du SI
    (Système d’information) qui ne sont pas conformes au cahier
    des charges.
    • Correction des données erronées en production.
    • Fourniture de modes opératoires à appliquer
    • Elaboration des propositions d’évolution de l’application

  • AUCHAN - Chargée d'études marketing

    Villeneuve-d'Ascq maintenant - Réalisation d’une étude qualitative sur le degré de perception du rayon vin par la gente féminine (création de guide d’entretien, réalisation d’interviews, animation de tables rondes de consommateurs)
    - Réalisation d’une enquête quantitative (conception du questionnaire, briefing et encadrement des enquêteurs, suivi du déroulement de l’enquête)
    - Traitement, analyse et exploitation de l’ensemble des résultats
    - Mise en place, suivi de tests magasin (cross merchandising, pictogramme) et intégrer tous ces éléments dans le remodeling du rayon vin
    - Organisation d’évènements promotionnels (soirée de dégustation pour les femmes, show room,…)

  • SANOFI-SYNTHELABO - Chargée d'études marketing

    Paris maintenant Réalisation d’une étude de quantitative sur le degré de connaissance des produits du groupe auprès des médecins, pharmaciens et distributeurs

  • AUCHAN - Manager de rayon épicerie

    Villeneuve-d'Ascq maintenant - Définition des produits à acheter en fonction des tendances du marché et de la politique de référencement
    - Gestion des opérations promotionnelles en termes d'implantation au sein du rayon
    - Encadrement et management d’une équipe de 7 personnes

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