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Nosova ANNA

  • Caudalie SAS
  • Conseille service client quadrilingue EN FR DE RU

Gidy

En résumé

Mes compétences :
Microsoft office
SAP
Assistanat commercial
Traduction assermentée
Traduction
Gestion relation clients B2B, B2C
Polyvalence
Multitasking
Quadrilingue
Anglais
Français
Allemand
Russe
Assistance administrative
Assistanat de direction

Entreprises

  • Caudalie SAS - Conseille service client quadrilingue EN FR DE RU

    Autre | Gidy (45520) 2019 - maintenant Gestion relations clients de A à Z: pré-vente, vente, après vente dans son intégralité pour Royaume Uni, Irlande, Grèce, France, Allemagne, Autriche, Belgique, Suisse, Russie. Résolution de tout type de problèmes et prise en charge de tout type de réclamations. Excellente résistance au stress, gestion globale des comptes clients en anglais, français, allemand et russe.

  • Martin Environnement - Assistante de gestion

    2017 - maintenant Polyvalence, adaptabilité et flexibilité, mettre tout en œuvre pour la réussite!
    Rapports d’activité, reportings mensuels et trimestriels, analyse et transmission des données de plusieurs logiciels d’exploitation, déclaratifs portail eco-organisme, établissement de devis contenants, validation de préfacturation, enregistrement des demandes clients, création et clôture des bordereaux de suivi, validation factures fournisseurs, réclamations prestataires, SAV

  • Entreprise - Expert judiciaire près la Cour d'Appel d'Orléans

    2012 - maintenant A vos services pour la traduction de vos documents officiels:
    Traduction et interprétariat (EN/FR/RU) en B2B, B2C dans les domaines du légal, du business, de la technique et de l’état civil

  • Kronofrance SA - Assistante commerciale France et export

    2009 - 2011 Gestion comptes clients de A à Z: établissement des devis, traitement commandes sous SAP, mise en livraison, règlement des litiges et contrôle des réclamations, établissement des avoirs, suivi facturation et contrôle comptes clients

  • Parfums Christian Dior - Assistante service vente et marketing Asie et Austalie

    Paris 2009 - 2009 Stage: suivi lancement nouveaux produits, prévisions, statistiques (Asie, Australie, Japon)

  • Sandvik - Assistante service vente et marketing

    CHAROST 2008 - 2008 Stage: prospection, étude des marché (Russie/Ukraine), assistanat aux commerciaux et support marketing (France, Royaume Uni)

Formations

  • Université Orléans

    Orleans 2007 - 2009 LETTRES, LANGUES ET AFFAIRES INTERNATIONALES

  • Linguistique Université De Nizhny Novogorod (LUNN) (Nizhny Novgorod)

    Nizhny Novgorod 1995 - 2000 PROFESSEUR D'ANGLAIS

Réseau

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