Mireille MAKEMBE

En résumé

Entreprises

• Ds Smith Packaging - Assistante Administratives (stage)

  CHATEAUBERNARD 2018 - 2018 Gérer les courriers entrants et sortants : les enregistrer, trier distribuer et affranchir
  Accueillir les visiteurs téléphoniquement et physiquement, les orienter, prendre des messages
  Gérer le standard téléphonique
  Classer et archiver les documents

• Auto école CFP/CSR - Assistante Administratives(stage)

  2016 - 2016 Accueillir les visiteurs(élèves et parents) physiquement et téléphoniquement
  Gérer les planning des moniteurs
  Gérer les courriers entrants et sortants : prendre des messages , fixer des rendez-vous...
  Mise en forme des documents destinés à l'affichage

• SCOVIM - Agente Administratives

  2001 - 2002 Accueillir les visiteurs physiquement et téléphoniquement : fixer des rendez-vous
  Gérer les courriers entrants et sortants : les trier, distribuer et affranchir
  Gérer le standard téléphonique
  Bonne connaissance de l'outil informatique : Word, internet, Excel

• SCOVIM - Agente Commerciale

  2001 - 2002 Réaliser des opérations de ventes
  Prospecter des clients
  Accueillir des clients et fournisseurs

Formations

• Centre AFPA Strasbourg

  Strasbourg 2018 - 2018 CCP2
  
  Renseigner les clients
  Contact téléphonique avec les clients qui permets d'apporter des solutions à leurs problèmes et les apporter satisfaction
  Pratiquer toujours une écoute active avec le client.

• Confluence Formation

  Strasbourg 2015 - 2016 Le contact humain
  la multitâche
  le fait de se rendre utile
  le fait de faire face à certaines personnes et leur rendre des services

• Lycée Technique de Douala Koumassi (Douala)

  Douala 1997 - 2000 Baccalauréat

Réseau

Pas de contact professionnel