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Mathilde LE BOLLOCH

Puteaux

En résumé

Occupant le poste de chargée de clientèle au sein d'une agence d'assurances Allianz, j'assiste l'agent dans l'accueil des clients, la gestion et les relations commerciales. Également j'occupe la mission de gestionnaire sinistre (ouverture,mission, gestion, règlement, gestion des recours) au sein de l'agence et le suivi de la comptabilité (encaissement, gestion des arriérés et du contentieux). Les tâches qui me sont confiées sont variées et m'ont permis d'appréhender le milieu des assurances d'un point de vue global.


Suite à des études dans la communication et d'assistante de gestion, j'ai pu acquérir des compétences dans la mise en place de campagne de communication, de supports de communication, la création et suivi de sites web, également le suivi de la clientèle, la relation commerciale, et les tâches administratives courantes.

J'aimerai trouvé un emploi qui me permette de mettre en pratique l'ensemble de mes qualités et capacités.

Mes compétences :
Internet
Word
Excel
Communication
Gestion de clientèle
Gestionnaire sinistres
Gestion de projet
Rigueur
Travail d'équipe
Attentive
Relation presse
Relation publique

Entreprises

  • Allianz - Collaboratrice d'agence

    Puteaux 2011 - maintenant Chargée de clientèle, commercialisation de contrats d'assurances pour les particuliers.
    Gestion des sinistres particuliers et professionnels.
    Suivi des dossiers, accueil physique et téléphonique.
    Gestion administrative interne (gestion des stocks, relations fournisseurs).
    Gestion et comptabilité d'agence, gestion du contentieux.
  • Agence Campana Eleb Sablic - Assistante Conseil communication

    2010 - 2010 - Organisation du débat public «Ma santé et moi» pour la MGEN 86.
    - Gestion informatique des inscriptions, suivi des inscriptions avec les animateurs du débat (personnels internes de l’agence de communication).
    - Diffusion des moyens de communication.
    - Gestion de la salle du débat (animateur, mise en place, micro, liste d’émargement...).
    - Mise en place d’actions ponctuelles pour diffuser l' information.
  • Mairie de Poitiers - Assistante de communication Culture et Patrimoine

    2010 - 2010 - Suivi éditorial d’une programmation culturelle : « Laissez-vous conter Fontaine-le-Comte ».
    - Assistanat sur le projet Itinérance – Année jacquaire 2010 : projet et communication.
    - Collecte documentaire et d’itinéraire pour la mise en place d’une chasse au trésor sur le territoire de l’Agglomération de Poitiers.
  • Préfecture des Deux-Sèvres - Assistante de communication Relations Publiques

    2008 - 2009
  • CCI des Deux-Sèvres - Assistante communication web

    2008 - 2008 - Mise à jour de sites internet Achatville, prise de rendez vous avec les commerçants.
    - Formation au logiciel d’autonomie à la mise en ligne de sites internet.
    - Création de mailing, et formation de fichiers d’adresses.

Formations

  • Ecole Technique Privée IDAIC (Poitiers)

    Poitiers 2011 - 2013 BTS

    Assistante de gestion PME PMI
  • Sup' Etablieres (Lucon)

    Lucon 2009 - 2010 DEES Communication Relations Publiques
  • ESPL (Angers)

    Angers 2007 - 2009
  • Université Poitiers (Poitiers)

    Poitiers 2006 - 2007
  • Lycée Du Haut VAL De Sevre

    St Maixent L'Ecole 2003 - 2005

Réseau

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