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Mark WIGGINS

LONDON

En résumé

Impressionnants résultats obtenus en matière de développement auprès d'importantes sociétés de conseil en gestion, de conseil en recherche et d’analyse des flux Internet.

Constante réussite lors de situations de démarrage (Asie pacifique, région EMA), de redressement (Etats-Unis) et de croissance échelonnée (région EMA).

Mes compétences :
Account management
Amélioration des performances
Business
Business development
Coaching
Coaching & Mentoring
Cold calling
Externalisation
Gestion des changements
International
Management
Mentoring
Méthodologies
Negotiation
Networking
Prospecting
Sales
Services financiers
Speaking
Start up
TIC
Turnaround

Entreprises

  • WNS - Directeur des ventes, région EMA

    2009 - maintenant WNS est une société d’Outsourcing de 23,000 personnes dans le domaine du service business process. Siège social en Inde, avec des bureaux à Londres,aux Etats Unis, Roumanie et Sri Lanka. Direction des ventes européennes en recherche commerciale sur mesure et services analytiques particulièrement dans les domaines pharmaceutiques, bancaires et assurances.
  • Trinity Horne Ltd - Directeur de la prospection, Trinity Horne, Londres

    2008 - 2009 Trinity Horne est un cabinet de conseil en gestion des changements et en amélioration des performances basé à Londres (Royaume-Uni), Limerick (Irlande) et Delhi (Inde).

    Conclusion d'importants contrats de gestion des changements et d’amélioration des performances avec des entreprises du FTSE 500 concernant les TIC, l’externalisation des processus de gestion, les services financiers et les pratiques de services des sociétés.
  • Infiniti Research - Directeur du développement, région EMA

    Paris 2005 - 2007 Infiniti Research est une société avec un siège social en Bangalore, Inde, et des bureaux à Londres, proposant des services de recherche sur mesure aux Directeurs du marketing et de la stratégie des sociétés appartenant au groupe des « Fortune 500 ».

    Obtention de nouveaux contrats dans les secteurs des TI, des télécommunications, des logiciels, des services financiers et de la vente au détail. Principaux résultats:
    • conquête de nouveaux clients tels que CSC, TeliaSonera, BT, Siemens, SonyEricsson, Canon, ASDA, HSBC, Wal-Mart, Cisco, LogicaCMG, SPSS, Nokia, Hyperion et PTC ;
    • gain d'importants contrats de rétention face aux concurrents historiques (par exemple Gartner et McKinsey) dans le cadre de projets analysant les concurrents, les clients, les marchés et les opportunités des clients.
  • Hitwise - Directeur des ventes, région EMA, Hitwise, Londres

    2003 - 2005 Hitwise (qui fait aujourd’hui partie de la société Experian Plc), est une société américaine fournissant des services d’analyses Internet permettant l’adoption de stratégies et de tactiques d’excellences.
    Gestion d’une équipe de nouveaux professionnels des ventes mettant l’accent sur l’amélioration des stratégies d’exécution des ventes en matière de consultation et de solution. Principaux résultats :
    • atteinte de 127% (£2m) des objectifs du Conseil d’administration. conquête de 250 nouveaux clients dans l’ensemble des secteurs, y compris la vente au détail, les services financiers et la technologie.
  • AMR Research - Directeur des ventes et du marketing, région EMA

    2001 - 2002 AMR Research est une société americaine dont le siège social est à Boston, fournissant des analyses et des conseils au sujet des technologies d’architecture d’entreprise.
    En charge du marketing et des ventes en Europe des services de conseil et de consultation personnalisés aux banques d'investissement ainsi qu’aux sociétés de fabrication et de vente au détail. Principaux résultats :
    • réalisation d’ateliers, de conférences et de séminaires réussis pour la création de pistes ;
    • conclusion d’accords inauguraux avec des banques telles que Merrill Lynch, Goldman Sachs et JP Morgan.
  • Ovum Ltd - Directeur du développement du marché financier, région EMA

    2001 - 2001 En charge de la création et du lancement de services de conseils financiers en matière de services des TI et des télécommunications aux vendeurs côté achat/vente et leurs parties prenantes, par ex. les SFI. Principaux résultats :
    • test du concept et lancement du service de conseil « TelecomsMarkets@Ovum » auprès d’importantes sociétés de services financiers telles que Nomura, Sumitomo, Cazenove et UBS.
  • Ovum - Directeur principal du développement, région EMA

    2000 - 2000 En charge de la réalisation de contrats de consultation et de recherche avec les secteurs des services financiers, des services professionnels, des logiciels, des services des TI et des télécommunications. Principaux résultats :
    • génération de 2 millions de £ de revenus en vue d’atteindre 135% des objectifs de l’exercice : contrats remportés entre autres avec Accenture, McKinsey, HP, IBM, Oracle, 3i, Dai-Ichi, Standard Chartered Bank, Barclays et Abbey ;
    • conclusion des deux plus importants contrats de services de conseil jamais réalisés depuis la création de la société il y a 15 ans.
  • Ovum - Directeur général, Amérique du nord

    1998 - 2000 En charge d'accroître les revenus et d'atteindre les objectifs de résultats en remaniant l'infrastructure de la société en vue d’intégrer les marchés des TI, des télécommunications, de la vente au détail et des services financiers. Principaux résultats:
    • lancement d’une stratégie de redressement afin de doubler les revenus de la société sur deux ans ;
    • développement et lancement de nouveaux services de luxe pour les entreprises du FTSE 500.
  • Ovum - Directeur général, Asie pacifique

    1994 - 1998 En charge des résultats dans le cadre du développement des pratiques d’Ovum Asie pacifique concernant la consultation et la vente de services de conseils en matière de TI et de télécommunications. Création de la société en Australie fin 1994 et établissement d’une activité extrêmement prospère et rentable à la mi-1998. Croissance moyenne des revenus de 60% par an entre 1995 et 1997. Aucun départ de personnel au cours de cette période. Principaux résultats :
    • établissement d’une pratique de consultation incluant des consultants des « Big-4 » ainsi que des figures de l’industrie ;
    • négociation de nouveaux contrats avec d’importantes banques et sociétés des TIC.
  • Ovum - Directeur des ventes internationales

    1992 - 1994 Recruté comme manager de comptes en janvier 1992 : résultats exceptionnels et promu au poste de directeur des ventes internationales en août 1992 (responsable des ventes globales de la société pour tous les services de consultation aux entreprises de TI et télécommunications). Mes résultats eurent un rôle clé dans la croissance impressionnante des revenus, notamment des clients du Fortune 1000 comprenant des banques et des fournisseurs de TI & I.

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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