Mario-Manuel FERREIRA

En résumé

Entreprises

• Châteauform' - Relations Clients

  2012 - maintenant

• GEODIS CALBERSON FRANCE EXPRESS - Recouvrement

  Levallois-Perret 2010 - 2012 En charge d'un périmètre géographique avec un portefeuille de 600 clients. Ma mission est l’étude de solvabilité des nouveaux clients, d’établir les dossiers de précontentieux, du suivi des litiges (demandes avoirs, dossiers avaries, contestation tarifaires ainsi que du suivi et l’amélioration du délaie de paiement (DSO).
  Mes interlocuteurs sont principalement les services DAF, en interne le directeur du site, le DAF, la direction commercial.
  

• BANQUE TRAVELEX - Responsable Gestion Clientèle

  1997 - 2010 Assurer l'interface entre les services commerciaux, techniques, comptables et informatiques. Rechercher la concordance entre les impératifs commerciaux et les contraintes de la production (application des tarifs, délais, flux, remises, conditions de livraison, avoirs et litiges). Encadre une équipe d'assistants d'administration;

• THOMAS COOK - Technico Commercial

  1992 - 1997 Prospecter l'ensemble du marché potentiel (fichiers clients). Vente des produits financiers adaptés aux différents besoins des clients.
  Réponse aux appels d'offre pour obtenir des contrats concernant la réalisation de projets. Participation à la définition de la politique commerciale de l'entreprise.
  Assistance technique auprès des clients, ainsi qu'un service après-vente

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Christophe FERRIGNO

• Claude DEFRESNE

• Frédéric KONIG

• Laty SAUTREL

• Marie BAINVELZWEIG