Marc CORSO

En résumé

Entreprises

• ANALOG WAY - CHEF DE PROJET CRM (SALES FORCE)

  2015 - maintenant Fabricant d’équipements audiovisuel professionnel à destination d’auditoriums ou de loueurs avec un effectif de 100 employés répartis dans 8 pays. 90% du chiffre d’affaire généré à l’international.
  
  ➢ Mise en place, administration et support à l’international du CRM
  • Animation d’ateliers de définition des besoins avec les différents départements
  • Modélisation et standardisation des processus d’affaires
  • Intégration complète des modules Sales et Service Cloud de Sales Force
  • Regroupement, indexation et validation des données commerciales puis migration vers le CRM
  • Rédaction de la documentation technique et supports de formations
  • Accompagnement à la conduite du changement et formation des nouveaux employés
  • Administration du CRM, support aux utilisateurs et propositions d’évolution de la plateforme
  
  ➢ Reporting et missions d’assistance au pilotage des projets de la direction finance
  • Mise en place de reporting et tableaux de bord destinés au comité de direction et aux équipes
  • Analyse et synthèse des données issues du CRM pour l’identification des tendances
  • Adaptation des processus d’affaires aux normes RGPD et rédaction des documents de référence
  • Benchmark d’outils d’intégrations comptables destinés aux filiales et intégration des modules
  • Pilotage de différents projets administratifs (génération de documents contractuels, module de calcul des frais, assistance à l’ouverture d’une filiale, module de calcul des marges brutes, etc.)
  

• AW Media - RESPONSABLE D’AFFAIRE FRANCE, AW MEDIA

  2014 - 2015 Entreprise danoise spécialisée dans le marketing digital à destination des PME et TPE. Ma mission: pénétrer le marché français des énergies renouvelables au sein du département de génération de lead.
  
  • Création du site internet d’apporteur d’affaire « greenmatch.fr »
  • Optimisation du référencement naturel et création de contenu pour le site et les medias sociaux
  • Prospection B2B et signature de partenariats avec les acteurs du secteur des énergies vertes
  

• THE SALVATION ARMY - RESPONSABLE DE CAMPAGNE

  2011 - 2011 Fondation engagée dans la lutte contre les exclusions sociales. Ma mission : Soutenir l'organisation dans le cadre d'une campagne de levée de fond.
  
  * Encadrement de 150 bénévoles pour une campagne publique d'appel aux dons
  * Prospection et recrutement d'une centaine de bénévoles (téléphone et réseautage)

• HEC MONTREAL - COORDONNATEUR DU FORUM DE L'EMPLOI

  Montréal 2010 - 2010 Organiser l'événement de recrutement de l'école au sein du service de gestion de carrières.
  
  * Recrutement et encadrement d'une équipe de cinq bénévoles
  * Prospection auprès de 300 entreprises, création de partenariats, gestion logistique de l'événement

Formations

• Copenhagen Business School (Copenhague)

  Copenhague 2012 - 2014 MASTER SPECIALISE EN MANAGEMENT DES SERVICES
  
  Master abordant les problématiques et techniques liées à l’industrie des services et ses adaptations à des secteurs traditionnellement orientés produits.
  
  • Sujet de mémoire : Crowdfooding : A tool to reframe trust and loyalty. Applying the co-creation of value during a crowdfunding campaign
  • Principaux cours : Etude de l’expérience utilisateur, stratégies de fidélisation des clients, digitalisat

• HEC Montréal (Montréal)

  Montréal 2008 - 2012 Bachelor en administration des affaires
  
  Formation explorant les concepts de base en gestion
  
  • Spécialisation Marketing et Logistique
  • Programme Trilingue Français, Anglais, Espagnol
  • Programme d’échange de 6 mois à l’université de Sao Paulo (Brésil)
  

Réseau

Pas de contact professionnel