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Lisa DELION

Paris

En résumé

Etudiante en Licence 3 Gestion des Entreprise à l'IAE Gustave Eiffel après deux ans de classe préparatoire ENS Cachan D2 à Rennes (Promo 2015-2017). A l'initiative de plusieurs projets au sein de la classe préparatoire, je me suis découverte un goût prononcé pour la création de projet notamment le développement de la visibilité des entreprises ou organisations. Je peux mettre à disposition ma créativité au service de votre entreprise.

Mes compétences :
Phoning
Microsoft Access
Microsoft Excel
Mailing
Microsoft PowerPoint
Microsoft Word
Montage vidéo
Economie
back office
Mail

Entreprises

  • Bnp Paribas - Auxiliaire de Vacances

    Paris 2017 - 2017 SUMMER DIGITAL ANGEL:
    Création de modèle de mail- Selfcare (Phoning, mailing)
    Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance de BNP Paribas (Site mabanque, applications mescomptes, mestransferts, Paylib...)
    Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
    Actualiser les fichiers commerciaux
    Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle
    Réaliser des opérations de back office
    Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes
    Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle

  • Bnp Paribas - Auxiliaire de Vacances

    Paris 2016 - 2016 SUMMER ANGEL
    Accueillir, renseigner, détecter les besoins, conseiller et orienter la clientèle vers le bon interlocuteur
    Actualiser les fichiers commerciaux
    Organiser des rendez-vous pour les chargés de clientèle
    Réaliser des opérations de back office
    Assister, si nécessaire, le client dans la réalisation des opérations courantes
    Travailler en étroite collaboration avec les chargés de clientèle
    Accompagner les clients dans l’utilisation des services à distance (automate)

Formations

  • IAE GUSTAVE EIFFEL

    Creteil 2017 - 2018

  • Lycée Victor Et Hélène Basch

    Rennes 2015 - 2017 Licence Economie Gestion

    Préparation Concours- Double cursus avec Licence économie-gestion à Rennes 1
    Microéconomie - Mathématiques - Analyse Monétaire et Politique économique - Histoire des Faits économiques - Culture Générale- Comptabilité ...

Réseau

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