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Julien CARRINGTON

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Mes compétences :
Leadership
Coaching individuel
Coaching d'équipe
Management

Entreprises

  • Burberry - General/District Manager

    PARIS 2016 - 2017 En complément de mon rôle de General Manager. J'ai stabilisé les résultats et amélioré le moral de l’équipe après quelques mois difficile au sein de la boutique.
    - J’ai travaillé en étroit collaboration avec les partenaires internes sur le recrutement et la formation de l’équipe
    - Révision complet des opérations du magasin, logistique, merchandising, organisation des réserves, taches administratives et procédures.
    - Accompagnement de l’équipe management avec du coaching et un suivi personnalisé ainsi que la création et mise en place d’objectifs individuels pour l’ensemble de l’équipe
    - Développement du magasin avec l’organisation d’événements VIP
    - Création de partenariats durables avec d’autres maisons afin de mieux comprendre et répondre aux besoins des clients
    - Amélioration des standards

  • Burberry - General Manager

    PARIS 2013 - 2017 o Révision complet du magasin en juin 2013, progression du CA de plus de 60% dans les 2 premières années.
    o Leader dans le service digital, luxe et une référence en matière de service client en outlet.
    o Collaboration avec des partenaires interne et externe afin de créer des événements client et améliorer la visibilité du magasin et de la marque.
    o Création and implémentation des business plans annuel avec un accent sur les KPIs et actions de recrutement.
    o Coaching, inspiration et mentor pour une équipe de plus de 65 personnes y compris 3 cadres et 8 autres managers junior.

  • Burberry - Responsable des Operations

    PARIS 2009 - 2013 o Fonction analytique. Partie intégrante de l’équipe de direction régionale, basée à Paris. Charge des négociations avec les prestataires, mise en place des actions pour améliorer les pertes et profits, formations, logistique, recrutement etc.
    o Coordinateur pour les ouvertures de magasin en collaboration avec l’équipe de « store design », 13 ouvertures en trois ans.
    o Amélioration les connaissances en matière de santé et sécurité à travers le réseau.
    o Optimisation d’un budget opérationnel de prés de 1m€ avec des économies de plus de 5% en 2010 et en 2011.

  • Burberry - Responsable de Magasin

    PARIS 2006 - 2009 o Augmentation de 100% du chiffre d’affaires entre 2006 and 2009.
    o Développement des talents en charge d’une équipe de 20 personnes.
    o Implémentation d’un programme de service a la clientèle spécialement conçu pour les outlets.
    o Formateur SAP Retail et coordinateur logistique pour la mise en service du logiciel, en Europe et Amérique du Nord.

  • Le Bon Marché - Responsable des Ventes / Responsable Service Clientele

    Paris 2003 - 2006 o Management d’une équipe de plus de 100 vendeurs sur 1800m².
    o Suivi de la performance individuel et coaching, et mentoring. Participation aux achats.
    o En charge des équipes dédiée au service client, accueil, détaxes, billetterie, promotion de la carte de fidélité…
    o Choisi pour représenter le magasin lors de la participation dans un projet international sur le “Service Client Luxe”, en partenariat avec l’association AIGM (Association International des Grands Magasins)

Formations

  • London Guildhall University (London)

    London 1991 - 1994 BA Hons European Business Systems

Réseau

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