Mes compétences :
IT Manager
ITIL
Manager
Microsoft Project
Program manager
Gestion IT
Gestion de projet
Commerce international
Chimie
Entreprises
Organisme Financier International
maintenant
GE Money Bank
Parismaintenant
Orbits Chemical Co.,Ltd
- Sales Manager
2014 - maintenant
GE MONEY BANK
- Manager du service Client IT
Paris2008 - 2014Responsable du service client informatique France et Dom(Réunion, Guadeloupe, Martinique etc..) le poste consiste dans la gestion d’une équipe de 15 personnes :
• Responsable de production pour les serveurs Citrix, de fichiers, d’impressions, les proxy : 95 serveurs
• Du suivi de la Roadmap de l’infrastructure centralisée (Citrix), et bureautique
• De l’élaboration de la stratégie : virtualisation du poste de travail, refonte de l’infrastructure
• Des contrats du helpdesk et du support sur site (SLA, facturation etc.)
• Du reporting et du suivi des incidents
• De la communication avec les clients internes
• Des projets avec l’entité Central
• Des Assets (1400 postes de travail), gestion du stock et des approvisionnements
• De l’ingénierie du poste de travail
• De la gestion des licences, acquisitions et process de mise à disposition
• De la gestion des habilitations.
• Du budget
• Des achats et de la relation avec les fournisseurs
• Du suivi des collaborateurs : évolution, recrutement etc.
