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SYNEFO
- Consultant CRM Salesforce
Sèvres
2013 - maintenant
Préparation des Maquettes avant-ventes
Conseil sur l'implémentation de la solution
Paramétrage de l'outil et création d'applications
Gestion de projets de création et d'évolutions d'organisation
Formation des utilisateurs et administrateurs
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Arval
- CRM data quality manager
Rueil-Malmaison
2012 - 2013
Alternance, 70% du temps en entreprise
Harmonisation de la base de données internationale
Formation et création de supports
harmonisation de processus entre les pays
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Groupon
- Consultant - responsable CRM
Courbevoie
2011 - 2012
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MFP Services
- Auditeur Interne
2011 - 2012
Alternance sur un rythme de 70% en entreprise.
De Septembre 2011 à septembre 2012
Auditeur interne.
MFP Services est une union de mutuelles de la fonction publique.
Le but de ma mission est d'étudier différents services/processus/fonctions afin d'en optimiser l'organisation et minimiser les risques juridiques.
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Groupon - Citydeal France
- Responsable CRM
2010 - 2011
Alternance sur un rythme de 70% en entreprise.
Gestion de base de données.
Mise en place de nouveaux processus.
Optimisation de la communication entre commerciaux / marketing etc.
Rapports sur la base de données et ventes.
Formation à l'outil CRM.
Rôle d'administrateur
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Groupon - Citydeal France
- Presales, assistant manager
2010 - 2010
Stage d'une durée de 4 mois.
Début mi mai.
Assistant manager dans le management des unités commerciales et gestion de base de données.
Recherche et définition des prospects les plus importants.
Conseil aux commerciaux sur les offres optimales.
Mise en relation des services marketing, commercial et après-ventes.
Orientation des commerciaux dans leurs démarches.
Suivi de l'activité commerciale
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SAFRAN
- Assistant RH formation
Paris
2009 - 2009
Stage de 6 semaines.
Aide à l'écriture de la base de données formation.
Aide au remplissage de la taxe de formation et taxe d'apprentissage.
Mise en place du rapport au C.E
Suivi des dossiers formations
