Jessica LERNOULD

En résumé

Entreprises

• XEROX - DIRECTRICE DES OPERATIONS

  Saint-Denis 2013 - 2015 : DIRECTRICE DES OPERATIONS société XEROX services à Guilherand-
  Granges (07)
  * Gestion managériale de 150 téléconseillers et leurs superviseurs ;
  * Gestion des plannings ;
  * Relation client ;
  * Réalisation et suivi des tableaux de bords sur l'activité du centre d'appel

• XEROX Services - SUPERVISEUR

  2013 - 2013 : SUPERVISEUR société XEROX Services à Guilherand-Granges (07)
  * Management d'une équipe de 15 à 20 téléconseillers ;
  * Suivi des indicateurs de l'équipe

• PROJET DE CREATION - Creation

  2010 - 2011 : PROJET DE CREATION DE SOCIETE DE DECOUPE LASER SUR TEXTILE
  * Réaliser un business plan afin de le valider auprès de la chambre des métiers de l'Ain. ;
  * Rechercher des financements.

• société SOERMEL LASER - ASSISTANTE DE DIRECTION

  2009 - 2010 * Gérer les tâches quotidiennes de la vie d'une entreprise (gestion des assurances,
  du personnel, du développement commercial...)
  * Réorganiser afin de faciliter la circulation des informations, mettre en place des process
  qualité et d'amélioration continue avec le directeur qualité du site.
  * Mettre à jour le site internet ;
  * Gérer l'agenda du PDG et organiser des réunions internes et externes.

• société SOPHIE HALLETTE - RESPONSABLE DE COLLECTION

  2008 - 2009 * Diriger le bureau de style (8 personnes) ;
  * Rechercher des matières (tissus, pierres...) afin de répondre aux demandes clients ;
  * Organiser en interne la distribution des collections aux agents du monde entier.

• société SOLSTISS - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE

  2004 - 2008 * Diriger le secteur de dentelles rebrodées (12 personnes) (25% du CA- 3.5 m EUR ). ;
  * Réaliser les contrôles qualité avant expédition client ;
  * Interagir entre les façonniers français et étrangers ;
  * Piloter un chantier de réorganisation et d'implantation d'un nouveau logiciel de suivi de
  commande.

• Peinture Chimie Distribution - ASSISTANTE COMMERCIALE

  2004 - 2004

• Toyota Motor Manufacturing France - ASSISTANTE AFFAIRES GENERALES & COMPTABILITE FOURNISSEUR

  Onnaing 2000 - 2001

Formations

• Harvard (On Line) (En Ligne)

  En Ligne 2013 - 2013 HARVARD STEPPING UP TO MANAGEMENT

• BM Conseil

  Caudry 2005 - 2005 Introduction au Management

Réseau

• Adn CONSULTING

• Elodie BOSCHET

• Nadia VANBERGUE