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Pôle Emploi
- Conseillère Placement (ANPE)
Paris
2006 - maintenant
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SANTELYS
- Responsable Qualité
1998 - 1998
Deux services de soins à domicile : Hémodialyse et Assistance Ventilatoire
Mise en place, pour chacun de ces services, de leur système qualité selon la norme ISO 9002 et NF EN 46 002, avec élaboration du système documentaire, formation et suivi/audit
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GHESQUIERES
- Responsable Qualité
1998 - 2005
Entreprise d'impression et façonnage d'enveloppes
Création et suvi du système qualité ISO 9001 (d'abord ISO 9002 V 1994 puis en 2001, ISO 9001 V2000):
- Analyse de l'existant, création des procédures, formation du personnel
- Mise en place du système de gestion des non-conformités
- Mise en place et suvi des actions correctives et préventives
- Mise en place des enquêtes de satisfaction clients
- Création et suivi des tableaux de bord qualité
- Suivi qualitatif des fournisseurs
Audits:
- Mise en place et réalisation des audits internes
- Interlocuteur principal des auditeurs externes
Garant du fonctionnement et de la validation du système qualité
NF Environnement:
- Création du dossier selon la norme NF 316 Règlement de certification Enveloppes et Pochettes Postales
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COSMOLYS
- Responsable Qualité
1997 - 1997
Entreprise de collecte, traitement et élimination des déchets d'activités de soins à risques infectieux : Mise en place du système qualité selon la norme ISO 9002 - Elaboration du bilan environnemental selon la norme ISO 14001 avec, pour chaque norme, réalisation des documents qualité, formation du personnel, suivi et audit des services.
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Hôpital Saint Vincent
- Chargé de Mission Hygiène hospitalière
1996 - 1996
Mission de 2 mois : Audit des services et mise en place d'une méthode de travail avec formation du personnel en ce qui concerne la distribution des repas. L'objectif était la satisfaction du patient (plat chaud, plateau bien présenté, optimisation du temps de préparation...)
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Polyclinique de la Louvière
- Chargé de Mission Hygiène hospitalière
1996 - 1996
Mission de 2 mois : Valorisation du tri des déchets à risques infectieux : Information, Formation et suivi de l'application du tri à l'ensemble du personnel soignant.
