Frédéric BONNEL

En résumé

Entreprises

• Orange Luxembourg - Delivery Manager

  Paris 2012 - maintenant Faire l'interface entre le business et l'IT afin d'assurer une gestion efficace des Projets & Problèmes. L'objectif est de fournir un SI de qualité pour que l'expérience clients soit la meilleure possible (Solution utlisée Comverse One).

• France Telecom (Direction Exploitation des Systèmes d'Information) - PMO

  2010 - 2011 Assurer le suivi et communiquer sur les programmes IT (Virtualisation, Modernisation et rationalisation des outils d'exploitation, Architecture matériels et logiciels)

• France Telecom R&D - Responsable Developpement Logiciel

  Paris 2006 - 2010 Au sein d'une équipe, je suis chargé d'organiser le développement d'applications web dans le cadre de projets d'innovation.
  Le mode d'organisation est dit "Agile" et la méthode utilisée est SCRUM.
  Mon rôle est de veiller aussi à la qualité des développements par un processus d'intégration continue et d'accompagner l'évolution optimale des outils et méthodes utilisées.
  Je participe aussi aux développements Flex/Java.

• France Telecom Div.Infogérance - Responsable Help Desk Bureautique

  2004 - 2006 Encadrer plusieurs équipes locales et distantes afin de gérer le soutien bureautique interne. Les missions étaient :
  - Garantir la qualité de service du soutien pour le domaine bureautique
  - Contribuer au développement des outils et des compétences
  - Avoir en charge et piloter des projets liés au domaine bureautique
  - Animer un Processus Qualité sur "le traitement des incidents"
  J'ai eu l'occasion de contribuer au projet de migration vers la norme ITIL
  J'ai réalisé le transfert de l'activité et la fermeture du département dans le cadre d'une réorganisation.

• France Telecom Div. Production/Exploitation informatique - Responsable d'équipe

  2002 - 2004 Encadrer une équipe afin d'internaliser et de normaliser l'exploitation et la production informatique d'un sous ensemble du Système d'Information de France Telecom et ceci dans le but de rationaliser les coûts et d'améliorer la qualité de service.

• Cap Gemini - Conception/Développement ERP JDE Oneworld

  SURESNES 1999 - 2002 Développement d'interfaces et d'applications dans des environnements
  fonctionnels variés (Finance, Achats, Logistique) dans le cadre de la modernisation d'une grande entreprise.

Formations

• Université Lille Polytech'Lille

  Villeneuve D'Ascq 1998 - 1999 DEA Instrumentation et Analyses avancées

• Lycée Louis Pasteur

  Lille 1991 - 1994 Terminale C

Réseau

• Delphine RENARD

• Marie GUIBERT

• Olivier BRANQUART

• Sirjacobs-Coquel LAURENCE

• Sonia PHARAON

• Tatiana RAKOTONARIVO