Mes compétences :
Vente
Recouvrement judiciaire
Comptabilité
Recouvrement amiable
Administratif
Négociation
Contentieux
Enquêtes
Entreprises
SOGAREP
- Gestionnaire en Assurances
2016 - 2017Gestion de contrats Santé AXA/SOGAREP. Interlocuteur: Assuré - Société - Agent
Service Adhésion : saisi des bulletins d'adhésion, mises à jour et radiations des assurés. Liaison NOEMIE.
Service Portabilité: validation des justificatifs Pôle Emploi.
SCP VENNIN-VIBERT
- Chargée de Recouvrement
2016 - 2016Gestion d'un portefeuille client (suivi, relance et retour de dossiers)
Méthode de calcul des honoraires
Requête aux fins d'Injonction de Payer et Demande d'Apposition au Tribunal d'Instance
Mise en application et suivi des procédures d'exécution forcée
Enquêtes Débiteurs
Sitti
- Chargée de Recouvrement
Parçay-Meslay2011 - 2016Appels entrants et sortants - Suivi et relance de dossiers
Saisie des impayés sur Base de données interne et Logiciel Comptabilité SAGE
Comptabilité: Balance Âgée - Lettrage
Taches Administratives: Émission Facture/Avoir - Échéancier - Mise en place des reconductions de contrat - Courrier Client pour accord de Résiliation
Transfert des créances et suivi à une Société de Recouvrement (Coface/Récogest)
Déclaration de Créance Mandataire Judiciaire et Commission de Surendettement des Particuliers
Procédure Injonction de Payer par courrier et voie électronique (dossier dématérialisé - Certigreffe) : dépôt + suivi
Courrier Huissier: instruction + suivi
Effico BNP Paribas
- Gestionnaire de Recouvrement
2010 - 2011Appels entrants et sortants
Suivi et relance de dossiers
Objectif quantitatif et qualitatif
Comptoir des Cotonniers
- Conseillère Clientèle Corner Galeries Lafayette
Paris2008 - 2010Vente de Prêt à Porter - Merchandising
Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle
Maintien du Corner en l’absence de responsable
Amboise2006 - 2007Stage Conseillère Commerciale en Assurance chez SWISS LIFE et AXA:
Traitement du courrier
Saisie des dossiers
Encaissement
Suivi client
La communication
Les étapes et les techniques de la vente
L’accueil
La découverte des besoins
La présentation des produits
L’argumentation
La vente de produit
Tours2005 - 2005CAP Vente Spécialisé Produit d’équipement courant
La communication
Les étapes et les techniques de la vente
L’accueil
La découverte des besoins
La présentation des produits
L’argumentation
La vente de produit