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Audrey DUMORTIER

  • Auchan Retail Services
  • Business Owner

LILLE

En résumé

Après 10 ans d'expériences en agences, je me suis installée en tant qu'indépendante en octobre 2009 pour créer en début 2011, la société Les Mondes Numériques.
Création de sites web avec un réseau d"indépendants & mission de consulting Freelance : Product Owner, Business Owner, AMOA.

Entreprises

  • Auchan Retail Services - Business Owner

    Informatique | 2020 - maintenant
  • Leroy Merlin France - Product Owner

    Autre | Villeneuve-d'Ascq (59491) 2018 - 2020 Product Owner sur le périmètre de la commande client web et du suivi de commande Leroy Merlin
  • Groupe ADEO - Product Owner

    Autre | Ronchin 2017 - 2017 Dans le cadre du déploiement des nouveaux sites Bricocenter Italie (vitrine) et Aki Espagne (e-commerce) :
    Partage, cadrage et priorisation des besoins métier avec des équipes internationales (IT, ES, PT et FR)
    Ecriture des user stories et priorisation des besoins en sprints de développement.
    Tests unitaires et tests transverses de l’applicatif développé (Front AEM) et des outils connexes (outil de gestion des nomenclatures de produits et contenus, outil de publication de contenus, outil d’enrichissement de produits, dam…).
  • Castorama - Product Owner

    Templemars 2015 - 2017 Dans le cadre du déploiement d’une nouvelle plateforme Omnicanale pour Castorama France à partir d’un socle applicatif développé par le groupe Kingfisher, intervention en tant que 'Product Owner' sur le périmètre du parcours client omnicanal web to store : cadrage des besoins métier, spécifications générales, conseil et challenge des besoins métier, animation des comités de pilotage du projet, reportings, rédaction des users stories en lien avec une équipe basée en UK, suivi des sprints de développements, validation des livrables..
  • Castorama - Responsable organisation projets IT multicanaux

    Templemars 2015 - 2015 Mise en place d'une nouvelle fonctionnalité pour le site e-commerce existant en lien avec des équipes techniques anglophones (rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées, rédaction du cahier de recette, recette fonctionnelle). Cadrage de projets sur les sujets de la Mobilité et du Searchandising.
  • NOCIBE - Chargé de projet Internet

    Villeneuve d'Ascq 2014 - 2015 Intervention en tant que chef de projet fonctionnel pour la refonte du site e commerce Nocibé.fr avec la solution e-commerce Oracle ATG (et la solution de Emerchandising Endeca)
    Spécifications, rédaction des cahiers de recette, validation des livrables, tests unitaires et recette fonctionnelle du site.
  • Leroy Merlin - Chef de projet 'compte client'

    Lezennes 2012 - 2013 Intervention en tant que chef de projet fonctionnel pour le compte internaute du site Leroymerlin.fr.
    Cadrage du 'dossier client crosscanal', organisation des ateliers de travail pour la définition des besoins métier, rédaction des cahiers de spécifications générales et détaillées de ce projet. Suivi et mise en ligne de différents projets web orientés 'Clients'.
  • 3Suisses - Chef de projet fonctionnel

    CROIX 2011 - 2012 Prestation de chef de projet fonctionnel pour la conception d’un outil CRM de déclenchement d’offres commerciales crosscanal. Recueil et formalisation des besoins métier, rédaction des scénarios de tests et recette de l'application, travail avec les équipes métiers et techniques pour la mise en production du projet.
  • Vertbaudet - Responsable de campagnes multicanales

    Tourcoing 2010 - 2011 Mission Vertbaudet (services 'Communication client' et 'Parcours Animation client') :
    Définition de la stratégie commerciale et mise en place de campagnes multicanales (web, store, & mobile), analyse de la performance des campagnes, suivi des créations de support de communication on et off line, contrôle des plannings, recette, benchmark, ranking du site... Gestion et suivi d'un projet de jeu concours pour le recrutement de nouvelles clientes.
  • ISCOM - Intervenante freelance

    Paris 2009 - 2010 Intervenante à l'ISCOM Lille pour les cours de Créativité Numérique, Culture Digitale et Marketing.
  • C2B - Dir. Conseil

    2008 - 2009 Directrice conseil pour l'agence c2b Interactive :

    Création de l'agence web c2b interactive Lille en collaboration avec le directeur de l'agence et sous la responsabilité du Groupe Netaffiliation à Paris.
    Recrutement et management des équipes.
    Réponse aux appels d'offre et développement du portefeuille clients de l'agence. Conseil en stratégie web marketing et e business.
    Supervision des projets de création et de refonte de sites e commerce ainsi que des projets d'animation marketing.
  • Groupe ETO agence ETO digital - Chef de projet Web marketing

    2006 - 2008 Rédaction de dossiers de recommandations clients, et de propositions commerciales.
    Webmastering et suivi du plan d'animation commerciale d'un site e commerce pour un client de la VPC : Conception, rédaction, présentation des concepts de newsletters, création de landing pages, bannières... Suivi des mises à jour et des évolutions techniques du site. Routage et tracking des newsletters, étude des retours statistiques des campagnes.
  • Coconuts SA - Chef de publicité

    2005 - 2006 Chef de projet : Suivi des dossiers de conseil en image de marque et développement de packagings. Réflexion stratégique et rédaction des notes de préconisations agence pour un portefeuille de clients nationaux.
  • Graphèmes Design - Responsable de clientèle

    2004 - 2005 Responsable de clientèle pour un client de la grande distribution. Prise des briefs, contrôle des étapes de création, relation clients et prestataires pour la réalisation de packagings à l'international.
  • Zénith communication - Chef de pub / Commerciale

    2002 - 2004 Chef de projet : Prospection et suivi de clientèle. Rédaction et présentation de copy stratégies, suivi des projets (print, web ou évènementiel)de la prise de brief la livraison. Contrôle des étapes de création, conception, rédaction, relecture et signature des bons à tirer. Relation clients et fournisseurs. Organisation du premier concours international de création de Logiciel Libre en collaboration avec la Technopôle de l'Aisne

Formations

  • ISEG

    Lille 1998 - 2001 Communication marketing

Réseau

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