Isabelle GILLET

En résumé

Entreprises

• HEMISPHERES: a-broad perspective! - Coach, Thérapeute, Formatrice et Superviseuse

  Profession libérale | Bruxelles 2015 - maintenant J'accompagne les transitions de vie, de carrière et de culture(s) en travaillant sur la (méta)cognition et la décentration, les émotions, l'estime de soi, l'équilibre intérieur et les capacités de communication des individus ou groupes en recherche de plus d'authenticité et d'efficience dans leurs relations à eux-mêmes et à autrui.
  
  - Thérapies plurielles pour expats et migrants (familles multiculturelles, travailleurs nomades ou exilés).
  - Coaching pour hauts potentiels et profils atypiques (équipes pluridisciplinaires et/ou internationales).
  - Formations en intelligence transculturelle et leadership transversal pour (futurs) dirigeants.
  - Supervision d'intervenants psycho-médico-sociaux et de coachs professionnels.
  - Consultance dans les secteurs expatriation, humanitaire, citoyenneté, éducation, diplomatie, défense.

• USAG Benelux-Brussels, PAIO - Management Analyst

  2009 - 2015 Bureau civil des plans et analyses stratégiques (PAIO)
  - Gestion du programme interactif d'évaluation de la satisfaction des usagers (ICE) dans les 3 implantations du Benelux : Bruxelles, Schinnen, Chièvres
  - Conçu un nouveau programme complet de formation (PDS) aux Leadership "Soft Skills" pour les employés ; dispensé 20h de formation à 24 futurs dirigeants BE/US. Modules : Communication, Creativity, Customers, Culture, Cohesion...
  - Coordinatrice de l'axe Communication du plan stratégique de l'organisation : supervisions mensuelles

• USAG Brussels / NATO Support Activity - Program Analyst

  2001 - 2009 Management Analyst, Service social et des programmes de prévention (ACS) -- Fonction principale :
  - Soutien aux expatriés dans divers aspects de la vie : s'adapter à la culture belge, accoucher à Bruxelles, travailler/se former, gérer un budget, conserver l'équilibre familial/maintenir les liens affectifs à distance durant les missions ou les crises
  - Accompagnement méthodologique des 5 intervenants gérant les programmes de prévention Relocation Assistance, Employment Assistance, Financial Assistance, Deployment Readiness, Family Advocacy & New Parent Support
  - Diagnostic des besoins des usagers du service social : conception des enquêtes, passation, rapports, suivi des actions...
  
  Public Affairs Assistant, Bureau des relations publiques (PAO) -- Détachement temporaire entre 2006 et 2008 :
  - Rédaction et diffusion d'articles, spots radio et TV (AFN) ; publication de la newsletter A-Z 2x/mois pendant 18 mois
  - Conduite de campagnes de sensibilisation parmi la communauté US ; représentation aux événements culturels US/BE
  
  Program Manager, Programme d'amélioration de la qualité de vie des familles (AFAP) -- Responsabilité additionnelle entre 2002 et 2006 :
  - Coordinatrice de la conférence annuelle AFAP sur l'amélioration du bien-être des familles
  - Formatrice et superviseuse de l'équipe locale de volontaires (10 personnes) et liaison avec les Subject Matter Experts
  - Membre du staff des conférences AFAP aux niveaux du Bénélux, de l'Europe (IMCOM-E) et du monde (HQDA)
  
  Marketing Coordinator, Division du marketing (MWR) -- Responsabilité additionnelle entre 2003 et 2005 :
  - Actions de marketing à finalité sociale : brochures d'information, cartes de visite, briefings et présentations...
  - Diffusion de supports publicitaires pour 12 des 15 départements dépendant de la Direction du Bien-être et de la Famille (DFMWR) : création hebdomadaire de contenu éditorial pour 2 sites Web, 1 newsletter et 2 magazines US

• USAG Benelux-Brussels - Management Analyst

  2001 - 2015 - Reporting de la performance organisationnelle (ISR/CLS) ; collecte, validation et encodage des données 4x par an
  - Programme d'amélioration continue des processus de travail (IMCP) : formée aux critères d'évaluation de la performance/excellence organisationnelle de Malcolm Baldrige en 2009 ; mission d'examinateur en 2010 au Kansas pour la compétition mondiale ACOE
  - Gestion du programme interactif d'évaluation de la satisfaction des usagers (ICE)

• COMITE SUBREGIONAL DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION (CSEF) DU LUXEMBOURG BELG - Chargée de mission EURES-T PED

  1998 - 2001 - Gestion prévisionnelle de l'emploi transfrontalier pour le compte du partenariat EURES du Pôle européen de développement (BE/FR/LUX) : étude de l'impact des NTIC sur les entreprises de services et les exploitations agricoles
  - "Permis pour l'Emploi" : entretiens approfondis de suivi avec les stagiaires du Parcours d'Insertion bénéficiaires du programme gratuit de cours d'auto-école et de remise à niveau ; évaluation du projet pilote pour le compte du FOREM
  - "E-commerce et Produits du terroir luxembourgeois" : projet de portail Internet mené pour le Gouverneur provincial
  - Facilitatrice du Groupe de travail Emploi/Formation pour les Etats généraux de la filière agroalimentaire
  - Secrétaire de la Commission Emploi-Formation-Enseignement dans la sous-région (opérateurs de formation et partenaires sociaux)

• Faculté de Médecine ULg & CCAD - Chargée de communication

  1998 - 1998 Hôpital de jour psychiatrique "La Clé" (Faculté de Médecine ULg) & CCAD :
  - Organisation et promotion de la 2e journée d'étude du CCAD sur les Assuétudes : programme, affiche, dossier presse

• COMITE DE CONCERTATION ALCOOL/DROGUES (CCAD DE LA COMMUNAUTE WALLONIE-BRUXELLES - Chargée de mission OEDT

  1997 - 1998 - D'abord, responsable de la phase de faisabilité du système EDDRA en Belgique pour l'Observatoire européen des drogues et des toxicomanies ; rencontres avec les institutions belges de première ligne et interviews des soignants
  - Ensuite, responsable de la formation in situ de tous les Points Focaux du réseau européen REITOX à l'utilisation de cette nouvelle base de données en matière de "Réduction de la demande de drogues" dans les 15 Etats membres de l'UE
  - Validation de la version francophone et diffusion du Guide d'évaluation des actions de prévention des toxicomanies de l'OEDT (EMCDDA, Lisbonne) parmi les professionnels belges du secteur de la Santé et des Affaires sociales

• Hôpital de jour psychiatrique ``La Clé", Faculté de Médecine, UNIVERSITE DE LIEGE (ULg) - Secrétaire médicale de Direction

  1996 - 1996 - Accueil des patients hospitalisés/en ambulatoire ; dactylographie des rapports d'anamnèse, d'admission et de sortie

• "Cellule Drogue", Service de Toxicologie, Faculté de Médecine, UNIVERSITE DE LIEGE (ULg) - Assistante de recherche

  1996 - 1996 - Bibliographie comparée et commentée des recherches épidémiologiques menées en matière de drogues illicites durant les 10 années précédentes en Belgique et dans les pays limitrophes : recherche conduite pour les services SSTC du Premier Ministre ; partenariat ULg/RUG/KUL. Je suis co-auteure du rapport présenté au Congrès "Drogues 2000".

• Agence Québec/Wallonie-Bruxelles Jeunesse (CGRI) - Responsable d'équipe de recherche junior

  1995 - 1995 - Projet bénévole : "Approche ethnographique de l'identité culturelle des jeunes québécois lors de la campagne référendaire sur la souveraineté de la province". Montage du dossier ; bourse pour un séjour d'1 mois à 5 personnes.

Formations

• Formation Continue, Divers Organismes

  Certifications 2020 - maintenant Certificat interuniversitaire en Victimologie et Psychotraumatologie (ULB/UMons) ; Thérapie narrative approfondissement (EDP) ; Narrative Exposure Therapy (CPS) ; Trauma, 26 modules (FormationsPsy + E&F) ; Webinaires Coaching (ICF Belgique, Synergie, Portugal, Brésil) ; Facilitation visuelle (SMART) ; Spirale dynamique, cycles I & II (Centre Librex) ; Animer un atelier d'écriture thérapeutique (Narration, Maison du Livre, HE Vinci, CESEP) ; Jeux-Cadres de Thiagi (CFS, LEEP) ; Objets flottants (Village Systémique).

• Formation Continue, Divers Organismes (Bxl, Lg, Namur, Etc.)

  Bxl, Lg, Namur, Etc. 2019 - 2020 Certifications
  
  Animer et former des groupes avec les intelligences multiples (LEEPS) ; Les Octofun en thérapie (Psychoéducation) ; Intelligence collective systémique et Assertivité (CheCoPa) ; De la confiance en soi à l'estime de soi (Institut Ressources) ; Déconstruire les théories du complot (BePax), Biais cognitifs et Dissonance cognitive ;
  Thérapie ACT (CEDS) , Thérapie narrative niveau expert (EDP) ; Approfondissements en Pratiques narratives (BAOBAB).

• L&C Academy, CEDS, LEEP, PRISME, EPE, IRIS, Etc. (Bxl, Lg, Crl, Etc.)

  Bxl, Lg, Crl, Etc. 2017 - 2018 Certificats
  
  - Coaching de motivation et Entretien motivationnel (CEDS)
  - Pratiques narratives et Estime de soi (BAOBAB)
  - Faire face aux manipulateurs et Agilité verbale (EPE)
  - Transitions de vie et de carrière avec la Roue de Hudson (L&CA)
  - Métaphores thérapeutiques et Protection de l'intervenant (PRISME)
  - PTSD, Hypnose et Thérapies intégratives (PRISME)
  - Intelligence spirituelle et Sagesse universelle (PRISME)
  - Compétences transculturelles en Santé (Prov. Liège)
  - Exil-Trauma-Résilience (ODISEE/UNHCR)

• Psychopathologie Intégrée (PPI) (Bruxelles)

  Bruxelles 2016 - 2017 Certification
  
  Tests de QI, critères et profils, enjeux diagnostiques et prise en charge, liens cognition--émotions, HP et troubles associés (TDA-H, Asperger), HP enfants/ados/adultes, intelligence émotionnelle et pleine conscience, coaching HP et psychologie positive, thérapies cognitivo-comportementales, d'acceptation et d'engagement...

• Prisme (Charleroi)

  Charleroi 2016 - 2016 Formation continue
  
  Formation de base au protocole ABOS ; Mobiliser les bénéficiaires peu motivés et/ou non volontaires ; Rester serein avec les bénéficiaires les plus difficiles et dissoudre la résistance ; Alliance et Validation ; Questions d'objectif, d'exceptions, miracle, d'échelle et relationnelles.

• CEDS / CFG (Liège)

  Liège 2015 - 2016 Certificat
  
  La Coach Attitude : coaching individuel en travail social + supervision méthodologique.

• LEEP (Bruxelles)

  Bruxelles 2015 - 2016 5 Certificats
  
  1) Sensibilisation à l'Ethnopsychiatrie : octobre 2015, 2 jours
  2) Initiation à la Sophrologie : novembre 2015, 2 jours
  3) Accompagner sans s'épuiser : janvier-février 2016, 3 jours
  4) Apprendre l'Auto-Hypnose : avril-juin 2016, 5 jours
  5) La Psychologie positive : juin 2016, 2 jours

• Institute Of NeuroCognitivism (Bruxelles)

  Bruxelles 2014 - 2014 Gestion des modes mentaux - niveau 2
  
  GMM = méthode de stimulation du cortex préfrontal pour gestion du stress, prise de décisions, créativité, communication assertive, etc.

• Institute Of NeuroCognitivism (Bruxelles)

  Bruxelles 2013 - 2016 Praticienne certifiée de l'Approche neurocognitive et comportementale (ANC) depuis 2014.
  
  En cours : Certification au grade de Maître-Praticien en ANC (2021-2022).

• CES/DAP (Kansas)

  Kansas 2010 - 2011 Leadership Training/Workforce Development
  
  Leadership, Executive Mentoring, Team & Management Coaching

• USAG/NSA (Bruxelles, Allemagne, Kansas...)

  Bruxelles, Allemagne, Kansas... 2001 - 2015 Anti-Terrorisme, Anti-Espionnage, Ethique professionnelle, Prévention du harcèlement
  moral, Prévention du harcèlement sexuel, Sécurité informatique, Sécurité domestique, Sécurité automobile, etc.
  Modules de formation professionnelle continue obligatoire, à récurrence annuelle, suivis en interne, en anglais.

• University Of Worcester / ULg (ERASMUS) (Worcester)

  Worcester 1994 - 1995 AESS / Teacher Training, ESL & FLE
  
  Agrégation de l'Enseignement secondaire supérieur en Communication / Post-Graduate Certificate in Education (Distinction / Cum Laude) + experience : French teacher in a British high school

• Université De Liège (Liège)

  Liège 1990 - 1994 Master en Anthropologie de la Communication, orientation sociale, spécialisation Santé mentale (Grande Distinction) : systémique de Palo Alto, psychologie clinique, psychologie sociale, thérapies non-occidentales...
  Mémoire en hôpital psychiatrique : "Entre communication pathologique et communication thérapeutique - Approche ethnographique d'un hôpital de jour psychiatrique". Terrain de 2 ans.