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Patricia MERCIECA

  • THERMES DE CHATEAUNEUF LES BAINS
  • DIRECTRICE

En résumé

A la recherche d'opportunités

Bonjour,

Apres 3 saisons passionnantes en qualité de directrice des thermes de Chateauneuf les bains, je suis a la recherche de missions ponctuelles afin d'apporter mon savoir-faire, mes compétences professionnelles et humaines dans le domaine du thermalisme (63).
A tres vite
Patricia Mercieca
06 60 93 28 78

Entreprises

  • THERMES DE CHATEAUNEUF LES BAINS - DIRECTRICE

    Direction générale | Châteauneuf-les-Bains (63390) 2021 - 2023 GESTION DU PERSONNEL - Encadrement d'une équipe de 17 personnes
    - Établissement des profils
    - Collaboration Pôle Emploi - sélection des candidatures
    - Entretien individuels des candidats
    - Établissement des contrats de travail
    - Déclaration embauche URSSAF / Médecine du travail
    - Disposition des postes et plannings de travail

    ADMINISTRATIF - CONTRÔLE QUALITE
    - Suivi annuel des analyses CARSO (ARS) - et auto-contrôles
    - Suivi et traitement du courrier
    - Préparation des salaires avec cabinet comptable
    - Contrôle & paiement des factures

    CURE - SPA - REMISE EN FORME (Logiciel ODYSSÉE)
    - Accueil physique des curistes, clients REF
    - Saisie des réservations curistes
    - Planning cure & remise en forme
    - Facturation & encaissement cure
    - Contrôle & préparation des PEC pour les CPAM et autres
    - Facturation & encaissement CPAM - télétrans. Noemie
    - Gestion des commandes boutique des thermes
    - Ventes des produits boutiques
    - Relation avec les structures du thermalisme & du tourisme
    - Devis et commandes de matériel technique

    FONCTIONNEMENT & SERVICES GÉNÉRAUX
    - Aménagement & décoration des locaux
    - Déplacements professionnels réunions & salons
    - Élaboration de campagne publicitaire (radio, magazine...)

    LIAISONS ET RELATIONS EXTERNES
    - développement du réseau concernant les différents acteurs des Combrailles
    - Banque
    - Fournisseurs & autres tiers
    - Auvergne thermale + Auvergne thermale qualité
    - ARS
    - Office de Tourisme
    - Communauté de communes
    - Pôle Emploi - Cabinets de recrutement - Agence intérim



  • GALTIER Expertises - ASSISTANTE DE DIRECTION

    Levallois-Perret 2014 - 2020 GETI -DITS, filiale du groupe EXPERTISES GALTIER - Service commercial EXPERTISES GALTIER

    - Mise en place d'une politique de réduction des coûts au sein de GETI
    - Suivi du budget - contrôle des dépenses
    - Suivi des notes de frais
    - Gestion des recrutements
    - Relations avec les les cabinets de recrutements et agences d'intérim
    - Gestion des appels d'offres des prestataires (renégociation des contrats)
    - Facturation clients - Relance - gestion des recouvrements & contentieux
    - Suivi des visites médicales - relations avec le centre de médecine du travail
    - Organisation des "Commissions de restauration" en partenariat avec GUERLAIN
    - Préparation de la paie
    - Suivi des tickets Restaurant
    - Responsable de la refonte du site Internet
    - Mise en place d'une organisation administrative (méthodes & procédures)
    - suivi des appels d'offre

    Mes atouts :
    • Utilisation courante des outils bureautiques (Word – Excel – Outlook).
    • Excellente orthographe. Aisance rédactionnelle.
    • Autonomie et capacité à gérer mon activité, sens de la hiérarchisation des urgences.
    • Sens du travail en équipe. Sens du relationnel.
    • Rigueur, Discrétion , réserve professionnelle. Sens de l'écoute.
    • Assiduité, ponctualité, disponibilité.

    PERMIS B



  • GALTIER Expertises - ASSISTANTE DE DIRECTION - CHEF DE GROUPE

    Levallois-Perret (92300) 2008 - 2014 COACHING / ENCADREMENT
    - encadrement d'une équipe de 7 assistantes
    - organisation, suivi répartition du travail pour les assistantes polyvalentes

    RESSOURCES HUMAINES & COMMUNICATION
    - gestion des recrutements- organisation pour absence et remplacement salariées
    - rôle de coordinatrice entre les différents services
    - suivi des congés payés
    - suivi des visites médicales - relations avec le centre de médecine du travail
    - organisation "Commissions de restauration" RIE GUERLAIN
    - Relais RH
    - Action et supports de communication
    - Organiser et participer aux Commissions de Restauration

    SUPPORT ADMINISTRATIF & COMMERCIAL
    - secrétariat classique (agenda du directeur) - -gestion du courrier - des litiges
    - suivi de la flotte téléphonique (gestion, contrôle, négociation avec ORANGE)
    - suivi du parc automobile - relations avec les loueurs
    - relations avec les agences de voyages
    - organisation événementiels internes
    - soutien logistique des commerciaux

    SERVICES GÉNÉRAUX (office Manager)
    - relation avec institutionnels
    - mise en place d'une organisation pour le panel prestataires immeuble GALTIER
    - Gestion des litiges & sinistres - intendance des locaux
    - gestion et négociation des appels d'offres fournisseurs pour la DR LEVALLOIS

    COMPTABILITÉ
    - vérification et validation des factures
    - Mise en place de méthodes & procédures pour traitements & suivi des PV à l'échelon national

  • AYAMI - RESPONSABLE ADMINISTRATIVE - CONSULTANTE OPTIMISATION ACHATS

    2004 - 2008 - Consultante optimisation achats et réduction des coûts
    - Responsable Administrative de la structure
    - Gestion des recrutements
  • Faurecia - ASSISTANTE DE DIRECTION - COORDINATRICE "ACHATS COMPTABILITE"

    2001 - 2004 - Relance et et négociation avec les clients et fournisseurs d’un département comptable
    - gestion et suivi de 3 centres de profit
    - Suivi des procurations bancaires
    - Élaboration & suivi les budgets des centres de 3 centres de gestion
    - Suivi de la facturation fournisseurs (facturation, relances, traitement des litiges
    pour les Grands comptes)
    - Gestion et suivi de dossiers "R & D" pour l'obtention d'une subvention européenne
    (Projet SAVE-U - 3 M€)
    - Récupération taxe foncière pour FAURECIA INDUSTRIES / FAURECIA SYSTÈMES
    ÉCHAPPEMENT (4 M€)
    - Coordination des travaux des commissaires aux comptes et des auditeurs
    - Secrétariat classique - tenue de l'agenda du Directeur Administratif & Financier
    - Trésorière du Comité d'entreprise FAURECIA INDUSTRIES
  • FRAMFAB - WCUBE - ASSISTANTE ADMINISTRATIVE

    2000 - 2001
  • SDRH - Société pour le Devenir des Ressources Humaines - ASSISTANTE DE DIRECTION

    1997 - 1998

Formations

Pas de formation renseignée

Annuaire des membres :