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Océane FÉCAMP

Vilvoorde

En résumé

Après plusieurs expériences dans le domaine de la relation client, j'ai intégré depuis peu le poste de planificatrice au sein de la société Macadam.
Travaillant directement avec les collaborateurs sur le terrain ainsi que les différents responsables de région, j'ai appris à mettre en avant mon esprit d'initiative et mon sens de l'organisation.

Mes compétences :
Bureautique
Tourisme
Adaptabilité
Traduction anglais français
Relationel
Logistique
Organisation

Entreprises

  • Macadam - Planificatrice

    Vilvoorde 2015 - maintenant Etablir les plannings des inspecteurs région EST et SUD,
    Gérer les incidents de tous les jours,
    Ajuster les plannings en fonction du taux d'occupation, des heures déjà effectuées, et du temps de travail légal quotidien et annuel.

  • Macadam - Assistante Administrative

    Vilvoorde 2014 - 2015 Gérer le planning de collaborateurs sur tout le territoire
    Entretenir un suivi des missions clients
    Entretenir les relations avec nos clients

  • Parc Astérix - Assistante de Manager

    Plailly 2013 - 2013 Aider à l'élaboration des procédures
    Etre auprès des Opérateurs
    Etablir les plannings mensuels
    Gestion de la Consigne
    Gérer les conflits visiteurs
    Mettre en place la polyvalence

  • Hôpital Paul Doumer - Stage Assistante de Manager

    2012 - 2012

  • Adgency Advanced Communication - Stage Assistante de Manager

    2011 - 2011

  • Parc Asterix - Première opératrice Maison de l'Oise - Relations Visiteurs - Accueil

    Plailly 2010 - 2012 Mon poste au sein de l'Accueil Visiteur m'a permis d'apprendre beaucoup tant au niveau professionel que personnel.
    J'ai appris entre autre, à avoir un bon contact relationnel avec les clients, qu'ils viennent de France ou de l'étranger.
    De plus, mes capacités linguistiques m'ont permis de tenir un rôle essentiel au sein de l'Accueil.

    Mes missions principales:

    - Accueil des visiteurs
    - Gestion de la Maison de l'Oise
    - Gestion des Relations visiteurs
    - Donner les renseignements demandés
    - Guide pour les visiteurs VIP (célébrités, délégations)
    - Réalisation de certaines missions de l'encadrement

Formations

  • Jean Rostand (Creil)

    Creil 2010 - 2012 BTS Assistant de Manager

Réseau

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