Hélène COPPE

En résumé

Entreprises

• Kreatic - Fondatrice - Gérante associée Kreatic sprl, Belgique - Kreatic SAS, France

  roubaix 2011 - maintenant Directrice Commerciale France et Belgique – DRH – Manager – développement et gestion entreprise.
  
  Bâtir la stratégie d’entreprise, concevoir et mettre en œuvre la stratégie marketing et politique commerciale, gérer la stratégie de développement, faire évoluer les produits/services/compétences, déployer les stratégies d’urgences, améliorer la productivité, évaluer les risques, mise en place de techniques financières adaptées, recruter, former, manager,…
  
  Mise en place de stratégies commerciales – théoriques – techniques de ventes :
  - élaboration d’un argumentaire téléphonique de prise de rdv,
  - élaboration d’un argumentaire terrain de vente direct en cycle court,
  - élaboration d’un module de formation de prospection terrain,
  - élaboration d’un module de formation de prospection téléphonique,
  - élaboration d’un module de formation de vente en cycle court/anti-vente,
  - élaboration des documents internes du service commercial,
  ...
  
  Mise en place de stratégies commerciales – pratiques - savoir faire/savoir être :
  Recrutement – formation :
  - formation pratique sur terrain : donner l’exemple, faire-faire, évaluer, corriger, contrôler, suivre.
  - formation pratique en agence : training, jeu de rôle, mise en situation, théâtralisation.
  - management – coaching – pilotage des services : - à distance, en agence, sur le terrain,
  ...
  
  

• Kreatic - Chef entreprise

  roubaix 2011 - maintenant

• Ekinoxe - Directrice d'agence

  2009 - 2010 Développement du pays par la croissance de mes équipes et de leurs compétences, pour la commercialisation du produit sur la Belgique Wallonne.
  
  D.A.-MANAGER -RESPONSABLE RECRUTEMENT COMMERCIAUX-FORMATRICE
  Gestion d'une équipe de 9 à 13 commerciaux.
  - Recruter, former et intégrer les nouveaux commerciaux,
  - Coacher, encadrer, évaluer, contrôler et former le manager et son équipe,
  - Fixer les objectifs, mettre en place les challenges,
  - Contrôler et analyser les résultats quantitatifs et qualitatifs des collaborateurs, des équipes et de l'agence,
  - Anticiper et déterminer les plans d'actions,
  - Organiser les agendas, gérer l'administratif, les litiges clients, établir et contrôler les documents internes, suivre les dossiers.
  
  --> Trophée de la "1ère agence du groupe". Record en C.A. et en nombre de vente/commerciaux.
  

• Ekinoxe - Manager, formatrice, commerciale

  2008 - 2009 Gestion d'une équipe de 4 à 8 personnes.
  Mise en place de stratégie dans le but continu d'augmenter les compétences de chaque collaborateur et d'atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Tout en assurant une production personnelle sur le terrain.
  
  MANAGER-COACHER
  - Créer et maintenir l'esprit d'équipe, la motivation et la dynamique de groupe.
  - Elaborer et animer les réunions commerciales et les entretiens individuels.
  - Gérer et contrôler les activités des commerciaux, évaluer leurs compétences et leurs résultats, mettre en place les plans d'actions: Management de proximité méthode DPO, coaching quotidien sur terrain et en agence, accompagnement personnalisé, training groupe, training individualisé, formation personnalisé.
  
  FORMER
  - Elaborer et animer les formations théoriques et pratiques: Formation prospection téléphonique, formation prospection terrain, formation vente en cycle court
  
  --> 2ème du groupe en C.A. personnel
  --> trophée de la meilleures équipe du groupe (C.A. le plus élevé)
  

• Ekinoxe - Commerciale

  2007 - 2008 Prospection téléphonique
  Prospection terrain
  Vente de sites internet, BtoB, cycle court.
  --> Trophée du C.A le plus élevé
  

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

• Bernardo VALDÈS

• Dominique BOULAY

• Francis DIRINGER

• Ingrid PHILIPPOT

• Kévin VAUCLIN

• Michel GERFAUT

• Nadège VANKIERSBILCK

• Thierry ANDRIEUX