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Floriane GOUPIL

Le Plessis-Robinson

En résumé

Mes compétences :
Agroalimentaire
Anglais
Chef de produit
COMMERCE
Distribution
Grande distribution
Marketing
Marketing agroalimentaire
Restauration

Entreprises

  • MBDA

    Le Plessis-Robinson maintenant

  • PSA Finance Belux - Chef de projet Marketing

    2013 - 2015 Campagnes de financements promotionnels
    - Simulation des coûts des campagnes mensuelles (taux promotionnels) pour les marques Peugeot et Citroën, afin de négocier avec chacune leur offre du mois.
    - Analyse mensuelle des coûts réels par rapport à ces prévisions.

    Animations commerciales
    - Organisation et suivi d’un concours réseau valorisant la fidélisation clients :
    Création de l’interface web avec une agence, mise en place du système de récompense, communication réseau via e-mailing et Newsletter, briefing réguliers de nos équipes commerciales, suivi et distribution des cadeaux.
    - Suivi et animations de divers concours réseau en collaboration avec les marques.

    Communication externe
    - Gestion des rubriques « Financement » des sites internet des marques.
    - Mise à jour et gestion des configurateurs de financement en ligne B2C (présents sur les sites des marques) et mise en recette du nouveau configurateur B2B.
    - Création de supports de communication.

    CRM
    - Co - gestion des campagnes de fidélisation clients (relance des clients en fin de contrat par courrier/e-mail/téléphone) et analyse des résultats de renouvellement.
    - Mise en place d’une campagne de vente d’extensions de garantie par téléphone (vente par enregistrement) : écriture du script, briefing du call center et suivi.

    Veille concurrentielle mensuelle (banques et captives automobiles)
    Reporting mensuels

  • Qualifirst Foods - Responsable Marketing et Ventes Junior

    2011 - 2011 Qualifirst Foods est un distributeur d’alimentation haut de gamme pour le Retail et le Foodservice basé à Toronto au Canada.

    Marketing: en collaboration avec la Responsable Marketing Senior et la graphiste interne

    - Développement de supports de ventes internes et externes.
    - Développement d’étiquettes produit.
    - En partenariat avec la chocolaterie Michel Cluizel, développement de chocolats personnalisés pour certains clients et participation à l’organisation d’une démonstration pour une cinquantaine de chefs.
    - Participation au développement du nouveau site internet.

    Vente:
    - Prise de commandes par téléphone avec pour objectif d’engendrer des ventes supplémentaires - Service client.
    - Soutien quotidien de 5 commerciaux terrain.
    - Supervision de 5 commerciaux sédentaires (formation, suivis individuels, motivation, communication des chiffres).

  • Nestlé - Assistante Chef de Produit Mövenpick Foodservice & Retail

    Marne La Vallée Cedex 2 2009 - 2010 - Développement des supports d’aide à la vente (PLV, catalogues, livrets recettes) : conception avec les agences, impression, envoi chez les clients, gestion des stocks.

    - Mise en place d’un nouveau système d’élaboration de cartes desserts sur mesure en ligne pour les clients restaurateurs, et formation de la force de vente sur ce système.

    - Elaboration de cartes desserts spécifiques pour 6 clients majeurs (dont l'hôtel Marriott, le Publicis Drugstore, et le Café Nespresso des Champs Elysées).

    - Participation à la création et aux mises à jour mensuelles du Club des Ambassadeurs : un site internet spécifique dédié aux meilleurs clients.

    - Organisation d’une animation GMS et participation sur le terrain.

    - Travail sur un nouveau partenariat avec les boulangeries Kayser: : développement de recettes spécifiques ; gestion de leur communication et mise en place sur le terrain.

    - Organisation d’évènements à l’école hôtelière Ferrandi.

  • Elior - Assistante Chef de Produit Self Service

    Courbevoie 2008 - 2009 Gestion de l’enseigne Arche Cafétéria (54 restaurants sur autoroutes)

    Lancement des cartes hiver 2008 et été 2009 :
    - Elaboration de nouvelles recettes en collaboration avec la R&D et les achats, gestion des tests de produits sur sites.
    - Développement des supports de communication: travail avec l’imprimeur, l’agence de création et les photographes culinaires.
    - Elaboration des plans merchandising.
    - Pricing.

    Brief et suivi opérationnel des 54 équipes terrain.
    Lancement et suivi des opérations Trade sur les sites.
    Gestion des menus Bébé et Junior Récréazen

  • Cuisin'Store - Assistante Marketing

    2007 - 2007

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