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Superviseur plateforme commerciale b2c banque H/F (CDI)

44300 Nantes, France CDI
Publié le 23/07/2019

Description du poste

Au sein de la direction regroupement de crédit, sous la supervision du responsable de service, vous ?uvrez au développement de cette activité. Garant de l'atteinte des objectifs individuels et collectifs, vous coachez et animez une équipe de chargés de clientèle (entre 10 et 15 personnes) et actionnez les leviers de la performance. Vous êtes acteur de l'intégration des nouveaux chargés de clientèle ainsi que de la formation continue favorisant la montée en compétences du service. Vous participez aux décisions d'arbitrage sur certains dossiers et êtes force de proposition pour faire évoluer les outils et process. Vous êtes à l'aise au sein d'une organisation matricielle et êtes en mesure de travailler avec toutes les équipes impliquées dans le processus de financement (acceptation, risque et relation client). Enfin, vous participez à la croissance rentable du volume et contribuez au CA de l'équipe.

Profil recherché

De formation au minimum Bac +3 minimum dans le domaine commercial / banque, vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience commerciale au sein d'un environnement crédit. Vous êtes un professionnel des techniques de vente à distance, vous maîtrisez les produits de crédit et idéalement de rachat de crédits. Votre capacité à accompagner l'équipe, à la faire monter en compétences ainsi qu'à activer les leviers de la performance vous permettront d'être véritablement fédérateur et moteur au sein de cet environnement en pleine croissance. Votre réactivité, votre disponibilité, votre empathie ainsi que aisance verbale vous permettront de piloter le changement dans une dynamique collective et en mode Agile.

Présentation de l’entreprise

Nous recrutons pour notre client, groupe bancaire reconnu et en pleine croissance, son nouveau superviseur de plateforme commerciale B2C en banque pour un poste en CDI sur Nantes. Cette structure, dotée d'un véritable esprit start-up et Fintech, poursuit son développement et sa transformation, axée sur la digitalisation de ses process notamment.
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