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Chargé de relation client H/F (CDD)

75000 Paris, France CDD / Intérim / Mission
Publié le 12/03/2019

Description du poste

Au sein de la Direction service client, vous intervenez en appui vente des Responsables grands comptes nationaux auprès des clients grands comptes.
Ainsi, vous organisez et assurez le suivi de l'ensemble de la mise en ?uvre des contrats de distribution d'imprimés publicitaires en boîte aux lettres, dans le respect des plannings et des Conditions Générales de Vente. Vous êtes en charge de l'étude de faisabilité des projets, des devis estimatifs en fonction de la négociation, des commandes, du suivi de coordination logistique de la distribution sur notre réseau national, de la facturation et du traitement des réclamations.
Véritable relais entre les clients et les grands comptes, vous contribuez activement à la satisfaction client.

Profil recherché

De formation supérieure, vous avez une première expérience de la relation client par téléphone et idéalement une connaissance du marketing direct. Vous maîtrisez Excel et appréciez de travailler en équipe dans des environnements dynamiques. Vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation, votre gestion des priorités, votre polyvalence, votre ouverture d'esprit, votre autonomie et vos qualités relationnelles. Ces atouts vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.

Présentation de l’entreprise

Notre client, un acteur majeur de la communication de proximité, recherche un Chargé de relation client.
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