SERVICES MANAGEMENT SYSTEMS

pin Rueil-Malmaison
folder Conseil informatique
user Moins de 10 salariés cake Créée il y a 24 ans
outline
Soyez le premier à partager votre avis !
logo-banner
NOUVEAU
Partagez et donnez un avis sur une entreprise où vous avez travaillé récemment. Vous aussi, aidez les autres utilisateurs à faire le bon choix d'entreprise.

Présentation de SERVICES MANAGEMENT SYSTEMS

Fondée en 1999, quand le smartphone n’était alors qu’un objet de science- fiction, SMS a développé des solutions de mobilité originales pour les entreprises de propreté et de multi-service. Tablettes et smartphones s’étant depuis démocratisés, SMS peut alors déployer massivement ses solutions chez tous les grands (et les moins grands ...) du secteur. Désormais leader du marché des solutions mobiles pour le secteur de la propreté et du multi-service, SMS développe des solutions globales pour le traitement de l’information provenant du terrain. Conçues par et pour les professionnels du service, les systèmes sont conviviaux, structurés et adaptables aux spécificités du secteur. D’un paramètrage aisé et intuitif, la prise en main des solutions mobiles est immédiate. Associés les uns aux autres, les modules de la gamme SMS constituent une réponse complète aux besoins de l’encadrement. Les solutions sont d’une extrême souplesse, tant pour la mise en oeuvre que pour son utilisation. Elles sont adaptées aux contraintes du service terrain en combinant application mobile (mode déconnecté et synchronisé) et solution cloud (mode connecté). Les solutions sont proposées en location-service, permettant une mise en œuvre et une facilité d’utilisation immédiate, pour un budget réduit, sans investissement. Petites, moyennes ou grandes, les entreprises qui ont su moderniser leurs outils d’information de terrain avec les solutions SMS sont beaucoup plus efficaces. Elles gagnent et fidélisent plus facilement leurs clients. Aujourd’hui, c’est plus de 60 % des principales entreprises françaises de propreté qui utilisent, au quotidien, les solutions SMS. Alors, découvrez vite la puissance des Solutions Mobiles pour les Services ! Parce que la qualité de vos services n’est pas qu’une affaire de temps de présence, SMS vous propose des solutions complémentaires et compatibles, d’une efficacité incomparable, pour piloter les équipes sur le terrain La gamme se compose de 3 solutions : pour la gestion des équipes et le contrôle qualité (Pocket Manager), pour la maîtrise des temps de travail (Time Manager) et pour communiquer avec vos clients (Web Manager). Ces solutions s’articulent autour d’une application de gestion centralisée (Office Manager) qui pilote l’ensemble de la gamme et planifie et redistribue l’information. Time Manager : Les multiples solutions de pointages des horaires. Pour suivre en temps réel les arrivée et les départ des agents sur les sites, dans quelques conditions que ce soit. Pocket Manager : Les solutions mobiles pour les équipes d’encadrement sur le terrain. Véritable bureau mobile, la solution contient une messagerie structurée, des fiches pour chaque chantier, les plannings des équipes, des outils de contrôle de la qualité, et de multiples autres outils propres à chaque spécificité des métiers du service. Web Manager : L’espace Internet dédié de la relation client. Vos clients y trouvent tous les éléments actualisés concernant le suivi de vos prestations. Ils communiquent avec vos équipes et toutes leurs remarques sont mémorisées et structurées. Office Manager : Au coeur de la gamme SMS, l’application paramètre les applications mobiles et Internet, gère le planning, collecte et redistribue l’information. L’expérience du terrain n’a jamais été aussi proche de vos bureaux Pocket Manager® : réactif et interactif « En adoptant la solution «Pocket Manager», nos équipes sur le terrain possèdent désormais un outil qui permet une réactivité et une interactivité dans les échanges avec nos clients en toute transparence. La solution «Pocket Manager» améliore notre contrôle qualité et constitue un élément incontournable de nos offres commerciales ». Mr JMH. - Directeur d’études du Groupe PIZZORNO Environnement Time Manager® : la gestion des temps pour gagner en productivité « Depuis que, avec Time Manager, nous disposons du suivi des arrivées et départs des agents sur site par télépointage, nos chargés d’exploitation sont prévenus en cas de retard anormal. Grâce à Time Manager télépointage, nous avons considérablement amélioré la satisfaction de nos clients ». Mr P. - Directeur Général de la société SERNET - Entreprise de propreté de l’Est de la France. Web Manager® : l’intranet qui fidélise vos marchés « Après avoir mis en place le suivi des prestations de dératisation en ligne pour nos clients, nous avons gagné de nouveaux marchés. Ce niveau d’information est devenu indispensable pour nos clients du secteur agro-alimentaire et pharmaceutique. Pour échanger nos conversations et les actions correctives ou préventives, nos clients ne passent plus que par notre réseau Intranet Web Manager. C’est un véritable élément clé de la relation clients et notre meilleur outil de fidélisation ! » Mr D. - Co-Gérant de BIOPEST spécialiste de la 3D en Rhône Alpes
Lire la suite

Les services à proximité de SERVICES MANAGEMENT SYSTEMS au 16 Avenue des Chateaupieds - Rueil-Malmaison