Présentation de KIKANO SARL
KIKANO : Libérez votre performance client !
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KIKANO conseille et accompagne les entreprises et les managers de processus dans l’optimisation de leur service clients et l’amélioration de leur efficacité opérationnelle, en s’appuyant notamment sur 3 compétences clés :
_ Une expertise Lean Six sigma
_ Une expérience opérationnelle Française et Européenne
_ Une pratique du coaching systémique
KIKANO accompagne les dirigeants, les directeurs "organisation", "relation clients" et "opérations" pour :
_ définir et mettre en action des solutions productives
_ transformer les interactions clients en moments de création de valeur tout en réduisant vos coûts opérationnels
_ construire le changement avec les collaborateurs dans une démarche collaborative
KIKANO est organisé à travers un réseau à même de mobiliser rapidement selon vos besoins les experts qualifiés, partageant les mêmes valeurs.
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KIKANO vous accompagne à différents stades de votre projet.
_ en amont : diagnostic de performance
_ pendant votre projet : accompagnement expert opérationnel
_ sur la durée du changement : coaching d’équipe ou individuel
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