Teresa Ziober

- Analyse économique : raport économique annuel sur l'état du secteur aéroportuaire en Europe, études et raports sur les charges aéroportuaires, intermodalité, revenus commerciaux, aéroports régionaux... Participation à la rédaction des position papers représentant l'industrie aéroportuaire en Europe auprès des institutions internationales : Commission européenne, Parlément européen, OACI etc. Support dans les activités d'ACI en matière d'affaires européennes.
- Key performance indicators (KPI) : coordination du groupe de pilotage et encadrement du projet KPI qui couvre 28 pays et plus de 60% du traffic aéroportuaire européen : base des données online (30+ indicateurs) et raports annuels permetant le benchmarking de la productivité partielle des aéroports en matière des revenus, coûts, efficacité de la main d'oeuvre, ratios financiers etc.
- Statistiques de traffic : encadrement du projet d'internalisation de la production du rapport mensuel de traffic aéroportuaire européen; extension de l'analyse, augmentation de 50% de l'échantillon (+180 aéroports) et reduction du délai de publication. Calcul des chiffres officiels mensuels et annuels de traffic aéroportuaire en Europe communiqués par ACI EUROPE.

- Overseas : back up responsable transport maritime et pilotage des flux export en procédure d'urgence, études, cotations.
- Transport routier : gestion de la base tarifaire dans SAP, traitement des reclamations transporteurs.
- Transport ferroviaire : suivi des engagements contractuels, études pour le plan de transport, traitement des litiges.
- Prévision des moyens logistiques route/fer.

- Etablissement d'élements de facturation, traitement des dossiers
- Développement de l'activité de déménagements du parc informatique industriel
- Gestion de paie du personnel

- Accueil de la clientèle internationale long courrier de Roissy CDG
- Conseil spécialisé en alcools-tabacs en plusieurs langues
- Encaissement, inventaire, mise en place des promotions
- Gestion efficace des ressources et du stress