Patrick Ferain
Commercial, en recherche active Excellent bras droit pour la direction
Excellent bras droit collaborant étroitement avec la direction, organisateur, conseiller, proposant des solutions adéquates aux problèmes et gestionnaire des services.
l’expérience acquise, complétée par des formations continuées m’ont permis de développer mes aptitudes pour le conseil, la communication, la gestion des relations clients à la vente de produits, au suivi des dossiers, à la fidélisation d’une clientèle, composée de particuliers et de professionnels.
J'apporte la solution aux problèmes et les méthodes qualitatives autant que quantitatives avec la capacité de rebondir.
J'ai exercé des fonctions commerciales et administratives
Real Estate Management Office ( vente immobilier, Time sharing,
FINANCIERE DE BELGIQUE ( vente de fonds financiers Mutuals Funds )
CHAMBER OF COMMERCE LUXEMBOURG ( études de marchés, créations, commercialisation de produits),
CEGOS ( études de marché), MAKROTEST (repositionnement d'une banque NAGELMAKERS, aujourd'hui DELTA LLOYD BANK, ),
TARGET POWER, COURTIERS EN ASSURANCES, MARTINE CONSTANT £ PARTNERS, MARKETING UNIT, AGF, EMI ( télésales )
SIEMENS ( pour la Commission Européenne, gestion et secrétariat ),
FNAC, CANAL PLUS, SODEXHO ( gestions de base de données informatiques ),
AG SUISSE, SUN ALLIANCE ( gestions de dossiers ), RTBF ( secrétaire de direction ), CCETUDES ( secrétaire de direction, gestionnaire des services ) ...
Gradué en marketing à L'ICHEC/CIFEM,
Organisé, responsable, possédant une aisance relationnelle, l'écoute, la résistant au stress, proposant des solutions basées sur l'expérience et le travail d'équipe, je recherche l'efficacité visant les résultats.
Loyal et honnête, quand je suis convaincu, je suis très convainquant.
Patrick FERAIN
11 contacts2008 - 2009travail de secrétariat
analyse des audiences par chaînes et par concurrents au quotidien Services Etudes Stratégiques de la RTBF
help desk office de la rtbf
2007 - 2008secrétaire de direction
Gestion du secrétariat occupées par 6 personnes
Gestion des services pour le bon focntionnnement de la société
Rapports à la direction des points + et - ajoutés des recommandations pour l'amélioration de l'efficacité des services tout pour le bénéfice de la société au quotidien
2002 - 2006travail de secrétarait au sens général tant sur BRUXELLES qu'à STRASBOURG
pour des Députés européens
1991 - 2001service télécommunication et télex de la Commission pendant les réunions à STRASBOURG
Gestion des biens pour les personnes DG TOURISME
Gestion de le base de données des Experts de la Commission Européenne - 5 ème programme cadre
Gestion de la base de données NPPR 7500 candidatures gérées de la Nouvelle politique du personnel de la RECHERCHE au sein de la commision Européenne
Bases de donées à SEVILLE KARLSHRU PETTEN ISPRA LUXEMBOURG BRUXELLES
Travail de secrétariat
1988 - 1991Gestion de base de données
Gestion des stocks
Gestion des factures sur ordinateurs
Prospections pour différents clients, produits et services
Services comptabilité
Gestion de dossiers pour compagnies d'assurance
Secrétariat pour une revue Belge " Le Parceque "
1988 - 1990Gestion de dossiers
Gestion de base de données
Gestion des factures
1987 - 1988Etudes de marché
Prospections
Création commercialisation de fichiers destiné à l'insdustrie pharmaceutique : fichiers des pharmaciens et des chefs d'hôpitaux destinés aux délégués pharmaceutiques des entreprises
Ce fut un succès de l'opération commerciale pour le travail des délégués pharmaceutiques
1986 - 1986Etudes de marchés questionnaires MULTICRITERES interviews de professionnelles pour l'entreprise SIEMENS ET POUR NAGELMAKERS CONCERNANT LE REPOSITIONNEMENT DE SA BANQUE aujourd'hui DELTA LLOYD BANK
EXCELLENT TRAVAIL CAR CELA MA PERMIS D ACQUERIR L ESPRIT DE REALISATION DE QUESTIONNAIRE AUSSI INTERVIEWER LES PERSONNES
1986 - 1986Prospection téléphonique auprès des particuliers, médecins, avocats, chefs d'entreprises,carrossiers,profession libérale afiande leurs proposer d'investir dans des fonds de placements MUTUALS FUNDS
Opération fortement réussie car l'enthousiasme de faire gagner de l'argent aux différentes personnes était la motivation première
1985 - 1987Prospections pour des courtiers d'assurances auprès de leurs clientèles pour relance pour nouveaux produits
Etudes des besoins des clients et désirs, satisfactions des clients
Analyses de la clientèle de la revue TELEPRO afinde les relancer pour la news
Prise de rendez-vous pour des courtiers en matière financières - prospection dans le dure de la cleintèle
Ces différentes opérations étalées sur une période de temps m'ont permisent de comprendre les mentalités des gens pour mieux déceler les attentes et de réponde plus précisément à leurs attentent