2010 - 2011Développement de services d’audit énergétiques (suivi de consommation, thermographie...)
2009 - 2010• Encadrement : 1 contrôleur Qualité
• Suivi de la qualité en cours de production et de la mise en place de fiches d’autocontrôle pour marché pharmaceutique (BPF)
• Contrôle des produits finis sur base des cahiers de charge client (envoi des certificats de conformité - 100/mois)
• Réflexion et reporting sur l’amélioration de la qualité (outil de contrôle), de la sécurité (ergonomie des postes), de l’hygiène (plan de nettoyage) et de la production (augmentation de cadence, diminution des temps improductifs)
2008 - 2009• Mise à niveau du Système de Management de la Qualité vis-à-vis des certifications EN9001/9100 et procédés spéciaux PRI NADCAP (3 recertifications)
• Enregistrement, traitement et analyse des retours clients, des réclamations clients, des audits, et des fiches de non conformités internes et externes (1/jour) (200 clients)
• Responsable de la gestion documentaire (amélioration et délégation des tâches, veille réglementaire) (100 diffusions/mois)
• Mise en place de la procédure des exigences qualité applicables aux fournisseurs et suivi des fournisseurs (refonte du système d’agrément), révision des procédures de traitement des NC et AC.
• Auditeur Qualité et Sécurité
2005 - 2008• Prospection, vente et conseil, Force de proposition pour améliorer la gestion des campagnes de formations, et pour créer de nouvelles formations (gestion des déchets)
2004 - 2005Préparation de repas et livraison / mise en Ĺ“uvre HACCP