Kevin Herblot
Internal Sales Support, Power To Wheels
Jeune diplômé trilingue anglais - espagnol - français en Marketing Management avec une expérience internationale de près de 24 mois en Angleterre, aux Etats-Unis et au Mexique dans le secteur de la vente. Expérimenté dans le travail sous pression, dans un environnement où les clients ont des attentes qualitatives élevées tout en respectant des standards d’excellence et de précision dans les tâches à réaliser. Souhaite rencontrer de nouveaux défis et développer des compétences dans un environnement dynamique.
11 contacts2010 - 2010Prise en charge des problèmes des clients avec le sourire et recherche de solutions
Créations de Moments Magiques pour les Invités en utilisant le «Merchantainment» et les Jeux de Rôles
Utilisation d’une caisse enregistreuse complexe pour les transactions en incluant les réductions, déductions de TVA et livraison
Stock d’une zone définie du magasin
Renseignement des clients sur les nouveaux articles, services, promotions en magasin
2010 - 2010Recherche de sponsors pour un gala de danse avec 400 spectateurs
Vente d’encarts publicitaires dans le programme du Gala selon les besoins des annonceurs
Finalisation des contrats et clôture de la vente
Création de la mise en page et du design de la publicité en utilisant Photoshop CS4 dans le respect des souhaits de l‘annonceur
2009 - 2010Supervision des enlèvements de marchandises par les clients
Prise en charge du service de livraison et des conseils d’utilisation
Sécurisation des articles ayant une valeur élevée par un système d’alarme complexe
Transport des articles du stock au magasin et remise en rayon de ces derniers
2009 - 2009Prise en charge des plaintes des clients selon la philosophie “Disney” et recherche de solutions
Formation d’autres Cast Members aux rôles de “Runner” et de “Force de Stockage”
Création de “Moments Magiques” en utilisant les techniques de “Merchantainment” et de“Personnage”
Utilisation d‘une caisse complexe pour les transacions incluant les réductions et le système de livraisons
Stockage d’une zone définie du magasin en renouvelant les articles qui doivent être en rayon
Préparation informatique et logistique des paquets devant être livrés chez les clients
Utilisation d’argent pour toutes les transactions incluant la monnaie propre à Disney
Remplissage des comptoirs à la fermeture du magasin avec des sacs, boîtes et autres