Kevin Dechamps

Kevin Dechamps

E-Commerce Account Manager, PFSweb
 

En poste chez PFSweb

Précédents : STX-Med, Colasse Software

 

Précédents : Haute Ecole De La Province De Liege Leon-Eli Troclet

 

    En résumé

    Spécialités: - E-Commerce - Management (Projects / Ressources / Accounts) - Business Development - E-Marketing (SEO / SEM / E-mail Marketing / Web Analytics) - Anglais courant Poste actuel: E-Commerce Account Manager chez PFSweb Europe PFSWeb provides fully integrated End-2-End Logistics & E-commerce outsourcing solutions. Responsible for all facets of Olympus and Amer Sports (Salomon / Suunto) business activity within PFSweb: - http://shop.olympus.eu - http://www.salomon.com/fr - http://www.suunto.com/fr > Account Management - Client Management (relationship, communication, Single Point of Contact) - Account productivity reviews (Reporting, KPI Monitoring, Statistics, Management Report) - Account profitability analyzis and optimization - Invoicing > E-Commerce - E-Business (Strategic Roadmap, Planning, Business Analysis) - E-Marketing (Newsletter Campaign, Social Network Integration, SEO, SEM, Web Analytics) - Project management (Resources Management IT/Design/Analyst, External Partner Management, Implementation CMS/Backend/FrontEnd, Functional Analysis, Design analysis, Ergonomic/Usability/User Oriented Interface Analysis, IT Analysis, Budget Estimations/Quotations) - Content management (Product Management, Information Architecture, E-Shop Tools) > Logistic - Shipment Coordination (Clients Coordination, Clients Warehouse, Carrier Coordination, Stock Reception) - Stock Movement (E-Shop Product Availability, Good/Bad Stock Review, ERP "JD Edwards") > Customer Care - Customer Services (Customers Claims, Claims to Carrier, Commercial Gifts, Returns Supervision, Delivery Timeframe Respect) - Call Center (End-Customer Gesture, Product Consultancy, Quality Control) - Product Quality Control

Parcours

E-Commerce Account Manager

Chez PFSweb

De 2009 à aujourd'hui
En tant qu'interlocuteur unique « SPOB » (Single Point of Business), PFSweb propose des solutions d'e-commerce de A à Z entièrement intégrées, destinées aux entreprises utilisant le Web pour commercialiser leurs produits. Au quotidien, PFSweb s'efforce de satisfaire et de dépasser les attentes de ...
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E-Marketing Manager

Chez STX-Med

2009
http://www.cefaly.com http://www.safetox.com Gérer les sites web des différents produits (CRM/Joomla), Installation/Modification/Configuration de la nouvelle plateforme e-commerce (Magento), Création de trafic (SEO/SEM), Analyse du trafic, undercover marketing sur les forums/blogs, Campagne ...
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Intégrateur plateforme E-Commerce (Stage de fin d'étude)

Chez Colasse Software

2008
- Comprendre les besoins de l’entreprise - Réalisation d’un cahier des charges - Analyse et comparaison des différentes solutions - Intégration, adaptation et traduction de la plateforme(OsCommerce/CRELoaded) - Intégration de l'ensemble du catalogue produit - Réalisation de tests en interne - ...
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Compétences

 
  • Business
  • Chef de projet
  • COMMERCE
  • E commerce
  • E marketing
  • E- Marketing
  • Manager
  • Marketing
  • Voir toutes les compétences (12)

Centres d'intérêt

 
  • Cinéma
  • Lecture
  • Musique.
  • Nouvelles technologies
  • Triathlon