Caroline Baillez *

Vingt ans de pratique professionnelle dans la plupart des métiers de terrain liés à ma spécialité, aussi bien pour le Pôle Entreprises que pour le Pôle Particuliers. Cela inclut les fonctions suivantes (non exhaustives) : animations collectives, conseil en recrutement, relations Entreprises, analyse de postes et de profils, gestion de dispositifs publics et conseil en aides à l'emploi, accompagnement individualisé en matière de recherche d'emploi, prospection, conseil en démarches administratives, animation d'ateliers divers, tutorat, plusieurs participation à des projets internes.
Actuellement en Maison de l'Emploi, mes activités sont plus que polyvalentes et me permettent de collaborer avec des partenaires extérieurs (asbl diverses, ALE, ADL, MIRE,...). J'y utilise des outils du web 2.0 dans le cadre de l'organisation de ma veille et du conseil en présence numérique pour une partie du public que j'accompagne.

Accueil du public, enregistrement des entrées hospit et consult, suivi des dossiers, négociation avec les services de réservation des lits, contentieux,facturation, mutuelles et suivi des dossiers lors des changements d'unité.
Mise en place d'un service de recyclage de badges patients, propositions d'améliorations des contacts formels entre les services.

Après une première vie dans l'horeca, je me suis dirigée vers le monde de l'entreprise. Un bref passage chez Mercuri & Goldman, divers jobs dans le télémarketing pour ensuite être chargée du secrétariat de trois vendeurs internationaux et d'une assistante à la vente dans un service particulièrement actif au Moyen-Orient et aux Etats-Unis.