Bruno Cremers
Directeur Commercial, GGD MANAGEMENT
ACTUELLEMENT : Technicien d installation VOO
- installation complet des produits VOO
- Voocordeur
- internet
- telephonie
cablage coax interieur et exterieur RESEAU TVD
Formation au produit
titulaire du VCA (BELGIQUE) depuis janvier 2011
2010 - 2010Redressement de la société, étude et mise en place d’une nouvelle stratégie d’organisation interne du personnel, Gestion d’entreprise, technique et approche de vente, restructuration total des charges.
Management des équipes de vente (répartition des tâches, motivation, évaluation, formation, gestion des horaires,...).
- Réception et transmission des informations de
vente.
- Respect des procédures de la société et des *
fournisseurs.
- Tenue de la gestion des book de vente vendeur
- Organisation des actions commerciales
(portes- ouvertes,...)
- Vérification des dossiers de vente et rédaction de
rapports de vente.
- Détermination des objectifs des ventes.
- Gestion des stocks.
- Gestion des mouvements de trésorerie.
- Formation de la force de vente
Produits :
- Energie (LUMINUS)
- SECUREX (Contrat de mutuel)
- Telecom (BASE)
2007 - 2008Directeur Technique International Risc-group ( CDI )depuis début 2007.
En charge de l’opérationnel technique total sur l’ensemble des pays du groupe (Belgique – Allemagne – Suisse – Italie – Espagne.
- Uni formalisation de toutes les procédures de travail.
- Application d’une méthodologie de travail strict et rigoureuse
- Mise en place d’objectif, animation etc.…
- Augmentation du rendement de travail en le qualifiant mieux
- Collaboration avec le Directeur Général Adjoint International ainsi que les tous les country manager.
- Recrutement direct des nouveaux techniciens lors du lancement d’un nouveau pays.
- Mutualisation de la source de connaissance de la force technique.
- Lancement du service client – avocat – leaser en Espagne.
- Point centrale relationnelle entre tous les services du groupe Commercial, Technique (Les Responsables Technique des pays - Hotline Europe - service produit - R&D), Financier
2005 - 2007Directeur Technique Benelux (CDI)
Sté Adhersis – Risc Security Benelux à Bruxelles
- organisation du travail : affectation des affaires, chiffrage en relation avec les commerciaux, suivi et organisation des plannings ;
- animation des ressources : recrutement, formation de la force technique et commercial, encadrement (technicien Benelux, hotliner Benelux et service litige) ;
- supervision des grands projets sur les grands comptes ;
- définition des méthodologies de gestion de projets ;
- suivi et gestion budgétaire ;
- suivi du chiffre d’affaires ;
- interface avec les Directeurs commerciaux, country manager, Service marketing, R&D, relation avec le siège ;
- directeur du service Litige : interfaces avec le financeur – avocats – clients.
2003 - 2005Middle management du service technique terrain.
Installation et gestion d'un groupe de technicien.
relation direct avec le country le manager.
2000 - 2003agence de Lille – Installation et suivi du parc client de toute la région nord pas de calais (Logiciel Antivirus – Firewall Hardware Sofaware, Fortinet – logiciel de sauvegarde délocalisé et crypté Backupia)
Mise en réseau – optimisation – mise en service d’Internet RTC, routeur RNIS, routeur ADSL, réseau WIFI…
