Anthoniot VELONTSOA

Après s'être adapté à la Belgique, je suis depuis quelques mois Customer Care Advisor auprès d'une entreprise flamande leader dans son domaine à Hasselt dans le Limbourg ( province néerlandophone de la Belgique la plus proche de la province de Liège qui est francophone)!
Je m'occupe surtout des clients francophones mais le logiciel que j'utilise est en Néerlandais tandisque quelquefois je dois rediriger vers le service néerlandophone (et en Néerlandais!!) les clients qui se sont trompés de bouton! Il m'arrive aussi de m'entretenir avec des clients en Anglais et avec des collègues d'autres services pour mieux servir le client en Anglais ou en Français mais après toujours commencé la conversation en Néerlandais.